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单选题()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。A 工作计划系统B 信息沟通系统C 企业的培训和发展系统D 决策系统

题目
单选题
()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
A

工作计划系统

B

信息沟通系统

C

企业的培训和发展系统

D

决策系统

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第1题:

作为一个完整的员工沟通,总是包括下面的要素,即信息的发出者、( )和信息的接收者。

A.信息沟通说明

B.信息沟通渠道

C.信息沟通管理

D.信息沟通反馈


正确答案:B

第2题:

(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

答案:B
解析:
P359-361
企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

第3题:

下列各项中,属于企业内部信息沟通采用的方式的有()。

A. 电子沟通

B.会议总结

C.财务报告

D.与中介机构沟通

E.口头沟通


参考答案:ABCE

第4题:

下列有关企业内部控制信息与沟通要素的表述中,正确的有()

  • A、内部控制信息与沟通针对的是企业内部生成的信息,不涉及企业外部的信息
  • B、信息系统生成与控制目标及其实现程度有关的信息,从而使对业务的管理和控制成为可能
  • C、有效的信息沟通需要自上而下、自下而上或平行地贯穿于企业之中
  • D、管理层与下属相处时的行为也会成为有效的信息沟通方式

正确答案:B,C

第5题:

(  )是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

A. 纵向信息沟通
B. 综合信息沟通
C. 横向信息沟通
D. 标准信息沟通

答案:C
解析:
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收入的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。其中,横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

第6题:

以下哪些属于企业内部客户对产品的需求()。

A.良好的企业关怀

B.及时的信息沟通

C.价格低

D.送货服务


参考答案:AB

第7题:

下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案:B
解析:
信息沟通制度;
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第8题:

信息沟通的方法包括()。

A、发布指示

B、会议制度

C、个别交谈

D、建立信息沟通网络


正确答案:ABCD

第9题:

甲公司管理层面对的企业环境是一个复杂多变的环境。在下列选项中,容易导致该公司战略失效的是( )。

A.企业内部信息沟通渠道畅通
B.员工对企业战略目标认同度不高
C.外部环境处于稳定状态
D.管理团队技能不足

答案:B,D
解析:
导致战略失效的原因有很多,主要有以下几点:(1)企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误:(6)企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。

第10题:

企业经营、管理所需的内部信息、外部信息在企业内部的传递与共享属于()。

  • A、内部信息沟通
  • B、外部信息沟通
  • C、信息搜集
  • D、信息传递

正确答案:A

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