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单选题比较务实,重享受,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。这是属于()年龄阶段的游客心理。A 少年B 青年C 中年D 老年

题目
单选题
比较务实,重享受,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。这是属于()年龄阶段的游客心理。
A

少年

B

青年

C

中年

D

老年

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第1题:

旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。


正确答案:
全陪、地陪领队

第2题:

对服务的要求多且高,对旅游商品和服务的价格不太在意,旅游目标的选择受工作限制较大,同行者比较少。这是属于()动机的游客心理。

  • A、观光型
  • B、公务商务型
  • C、文化知识型
  • D、度假休闲型

正确答案:B

第3题:

生活在中国南方水乡或西南山区的游客心思缜密,比较______,对旅游服务的质量要求略______.


正确答案:
敏感    高

第4题:

游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()

  • A、旅游自由权
  • B、旅游获知权
  • C、旅游公平交易权
  • D、旅游服务自主选择权

正确答案:D

第5题:

普遍含蓄、内向,行为自控力强,从众心理比较明显,较少对旅游服务的安排提出个性化的要求,求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在()的游客心理。

  • A、城市
  • B、乡村
  • C、郊区
  • D、山区

正确答案:B

第6题:

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满


正确答案:正确

第7题:

容易思古怀旧,对居民生活兴趣浓厚,乐于同导游员交谈,比较随和,但也希望导游员能够重视其意见。这是属于()年龄阶段的游客心理。

  • A、少年
  • B、青年
  • C、中年
  • D、老年

正确答案:D

第8题:

导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )

A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流

B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受

C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受

D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E.购物服务为旅游活动


正确答案:ACD

第9题:

比较务实,重享受,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。这是属于()年龄阶段的游客心理。

  • A、少年
  • B、青年
  • C、中年
  • D、老年

正确答案:C

第10题:

重感情,比较敏感,心思缜密,不太合群。这是属于()个性的游客心理。

  • A、活泼型
  • B、急躁型
  • C、稳重型
  • D、忧郁型

正确答案:D

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