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单选题投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A 五B 十五C 二十D 三十
题目
单选题
投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
A
五
B
十五
C
二十
D
三十
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相似问题和答案
第1题：
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。
A、三
B、七
C、十
D、十五
答案：A
第2题：
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,并应当以()方式告知客户延长时限及理由。
A、短信
B、邮件
C、信函
D、口头通知
答案：ABC
第3题：
情况复杂的,经上一级公司销售督察部门书面同意,可以延长调查时限,但所延期间最长不得超过()个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案：D
第4题：
消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行可以适当延长处理时限，但最长不得超过30个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
正确答案:错误
第5题：
银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。
- A、10
- B、15
- C、30
- D、45
正确答案:B
第6题：
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
A、三十
B、五十
C、六十
D、九十
答案：C
第7题：
投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
- A、五
- B、十五
- C、二十
- D、三十
正确答案:B
第8题：
投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
参考答案：B
第9题：
银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。
- A、10
- B、15
- C、30
- D、45
正确答案:B
第10题：
投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）
- A、十
- B、十五
- C、二十
- D、三十
正确答案:B