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多选题当旅游车回到饭店时,在旅游者下车前地陪要向旅游者预报当晚和次目体()。A活动日程B天气情况C出发时间D路途状况E集合地店

题目
多选题
当旅游车回到饭店时,在旅游者下车前地陪要向旅游者预报当晚和次目体()。
A

活动日程

B

天气情况

C

出发时间

D

路途状况

E

集合地店

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第1题:

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是( )。

A.地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B.全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C.委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D.寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E.地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店


正确答案:BCDE

第2题:

请教:2009年江苏省导游资格考试《导游实务》真题第3大题第19小题如何解答?

【题目描述】

19.游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是( )。

A.地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B.全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C.委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D.寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E.地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店

 


正确答案:BCDE

第3题:

旅游团在出发前或旅游车离开饭店后,全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。 ( )


正确答案:×
该工作是由地陪来做的。 

第4题:

旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。

A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提行李和随身物品
D.记住饭店的名称

答案:C
解析:
当旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点(一般在饭店大堂)和停车地点,让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号,并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。

第5题:

在旅游团无领队的情况下,旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。

A:团队领导
B:全陪
C:地陪
D:饭店服务员

答案:B
解析:

第6题:

抵达景点时,下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。( )


正确答案:√

第7题:

旅游车驶至下榻饭店,地陪应在旅游者下车前向全体成员讲清并提醒其记住__________、__________地点和集合时问。


正确答案:

车牌号码,停车

第8题:

抵达景点时,下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。

A.餐饮标准所含范围
B.旅游者自费的项目
C.用餐中的注意事项
D.全陪地陪用餐地点
E.用餐后的出发时间

答案:A,B,D,E
解析:
在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。

第10题:

如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。

A.确保旅游者安全和生活
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结

答案:C
解析:
在入店服务中,全陪应做好照顾旅游者住店期间的安全和生活的工作。具体做法为全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者,以便联系。全陪还应掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方式,如果地陪不住饭店,全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。

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