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多选题个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。A持个人有效证件B已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票C消费记录D充值记录
题目
多选题
个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。
A
持个人有效证件
B
已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票
C
消费记录
D
充值记录
参考答案和解析
正确答案：
C,B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。
正确答案:正确
第2题：
会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（）
- A、卖家无法操作退款，怎么办？
- B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？
- C、商品有问题，交易成功了怎么办？
正确答案:C
第3题：
以下关于个人客户密印管理说法正确的有()。
A、绿卡户必须设置密码
B、卡折合一户的存折必须设有密码
C、印鉴户必须由客户妥善保管印鉴
D、印鉴户亦可加办密码
参考答案：ABC
第4题：
加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
正确答案:错误
第5题：
个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。
- A、持个人有效证件
- B、已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票
- C、消费记录
- D、充值记录
正确答案:A,B
第6题：
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）
- A、卖家不同意退款怎么办？
- B、收到商品描述不符，怎么办？
- C、如何申请退款？
正确答案:A
第7题：
加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。
正确答案:正确
第8题：
退款环节,哪些情况是不需要联系客户的()。
A、客户开具增值税发票未取回
B、客户更改退款返回方式
C、有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额
D、退款金额存在差异
参考答案：C
第9题：
客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。
- A、主卡名下的所有有效主加油卡
- B、主卡名下的所有副加油卡
- C、消费记录
- D、充值记录
正确答案:A,B
第10题：
客户办理清户申请（）个工作日之后，可凭有效文件到指定地点办理退款手续。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、30
正确答案:C