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多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

题目
多选题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()
A

流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。

B

数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。

C

超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.

D

如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

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相似问题和答案

第1题:

客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。()

  • A、使用TD-LTE终端
  • B、更换USIM卡
  • C、开通TD-LTE服务(默认开通或客户开通)
  • D、到营业厅办理4G套餐

正确答案:A,B,C

第2题:

同时满足哪些情况后,才可享受4G高速上网?()

  • A、4G终端
  • B、更换4GUSIM卡
  • C、4G网络覆盖
  • D、4G资费套餐(即系统中有“GPRS(4G)高速功能”产品)

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()

  • A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。
  • B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
  • C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.
  • D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

正确答案:A,B,C,D

第4题:

客户是手机上网自选10元包(100MB),未开通移动数据流量标准资费,当月超出流量产生费用,是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用?()

  • A、不需要
  • B、需要

正确答案:A

第5题:

4G安心保服务是面向开通4G高速功能的USIM卡客户提供的流量使用放心服务。()


正确答案:正确

第6题:

4G飞享套餐资费规则:()

  • A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
  • B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.
  • C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.

正确答案:A,B,C

第7题:

以下哪些客户可以享受6GB流量红包()

  • A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能
  • B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐
  • C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户
  • D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月

正确答案:C,D

第8题:

客户如何开通4G资费套餐()

  • A、在营业厅开通资费套餐
  • B、通过10086门户网站
  • C、10086热线
  • D、短信方式开通

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户如需要享受4G高速网络,需具备以下哪些条件?()。

  • A、使用4G终端
  • B、更换4GUSIM卡
  • C、有4G网络覆盖
  • D、手机号码开通4G功能

正确答案:A,B,C,D

第10题:

针对柜面各类特殊客户应该实施以下服务举措()。

  • A、开通特殊客服窗口
  • B、提供特殊客户服务礼仪
  • C、礼貌
  • D、简化特殊客户业务办理流程

正确答案:A,B,D

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