诚信经营
业务精通
售后服务周到
态度诚恳
第1题:
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
当客人进入饭店,第一个为他提供服务的就是()部服务人员。
第5题:
所谓小费,一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些?
第6题:
第7题:
为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可。
A对
B错
第8题:
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。
A.两手下垂
B.目视前方
C.叉腰而立
D.活动身体
第9题:
商场服务人员在提供服务时应当()。
第10题:
为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可。