对
错
第1题:
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。
①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益
②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期(投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内)的有关约定
③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用
④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保
⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第2题:
兼业代理机构销售保险产品的对象通常是其已有的较为稳定的客户资源(有时甚至是垄断性资源),并且在其主业营业场所内代理保险业务,投保人对代理机构信任度高,更容易接近和购买保险产品。( )
第3题:
以下关于保险产品信息披露要求的说法中,错误的是( )。
A.责任免除、保险责任都是销售时应提醒投保人关注的最重要内容之一
B.销售人员应鼓励投保人采取期缴保费方式
C.投保人购买分红、投资连结、万能等人身保险新型产品时,应提示投保人关注投资收益分配的事项
D.对于保险期间为一年以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期
第4题:
A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险
B.通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款
C.保险销售人员向投保人提供投保单时,仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款
D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。
第5题:
以下产品信息披露内容的要求的叙述,错误的是( )。
A.在介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明
B.如果投保人购买了健康保险产品,销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人,并将有关约定逐一进行详细解释
C.应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要
D.如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,同时投保人应该将保险产品与银行存款、国债、基金等进行比较,以显出保险产品的优势
第6题:
保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。
①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉
②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品
③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容
④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要
⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第7题:
《关于推进投保提示工作的通知》要求,如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,销售人员应提醒投保人注意该产品属于保险产品,经营主体是保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。( )
第8题:
保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。
①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益;
②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定;
③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除极少的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用;
④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保;
⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。
A、①③④⑤
B、①③⑤
C、①②③④
D、①②③④⑤
第9题:
消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品,或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品,有权利要求销售人员出示()。
A.学历证书
B.保险公司介绍信
C.身份证
D.保险代理从业人员展业证书
第10题:
根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法错误的是( )。
A、在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。
B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。
C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。
D、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人尽量使用现金方式交纳保费