对
错
第1题:
crm的管理思想要求是()。
A.企业真正以客户为向导,同时增加企业的利润
B.企业真正以客户为向导,完全实现电子化服务
C.以企业本身为向导,在满足客户的同时增加企业利润
D.要求企业真正以客户为向导,满足客户多样化和个性化的需求
第2题:
在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。
第3题:
市场营销观念的实质是以()为导向的。
A.企业生产
B.企业产品
C.市场推销
D.客户需求
第4题:
()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。
第5题:
拉式供应链是以()为中心,比较关注客户需求的变化,并根据客户需求组织生产。
第6题:
在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。
A对
B错
第7题:
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。
第10题:
需求侧管理的实施过程是以()为中心。