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问答题简述全面质量管理
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问答题
简述全面质量管理
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相似问题和答案
第1题:
问答题
简述全面质量管理(TQM)。
正确答案:
是指以质量为中心,以全员参与为基础,全面控制生产全过程质量影响因素,目的在于通过让客户满意和本企业所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关各方都能受益,达到长期保持、坚持的科学、严密、高效、成功的一种管理方法和活动过程。
解析:
暂无解析
第2题:
简述政府全面质量管理的主要内容。
正确答案:
以顾客满意为目的、以质量为中心、取得高层支持是关键、以全员参与为基础。
第3题:
简述全面质量管理特点。
正确答案:
1)以顾客为关注焦点
2)领导作用
3)过程方法
4)全员参与
5)管理系统方法
6)持续改进
7)基于事实的决策
8)与供方互利的关系。
第4题:
简述政府全面质量管理的步骤。
正确答案:
(1)高层领导带头推动
(2)和上级疏通并征得同意
(3)聘请质量评估中心专家培训指导
(4)培训结束后各部门成立质量改进小组
(5)实践全面质量管理之后进行再学习
(6)试点成功大面积推广
第5题:
简述全面质量管理
正确答案:
指依靠企业全体员工,以数理统计方法为基本手段,综合运用组织管理、专业技术及各种科学方法和手段,对产品质量形成过程中的各种影响因素进行全面预防和控制,保证能最经济地向用户提供满意的产品和服务所进行的综合、系统的管理回答。
第6题:
简述全面质量管理的内涵。
答案:
解析:
①强烈地关注顾客;②持续不断地改进;③改进组织中每项工作的质量;④精确地度量;⑤向员工授权。
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