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多选题客户领取或上门预留印鉴卡未能及时交回的,由会计柜台经办柜员或两名上门服务人员进行催收,超过10个工作日且确认无法收回的,应由经办柜员或两名上门服务人员在()和上说明相关情况,经会计主管审批同意后做作废处理。A《重要物品交接保管登记簿》B《客户印鉴卡申领单》C《客户预留印鉴业务申请书》D《重要客户预留印鉴业务联系书》

题目
多选题
客户领取或上门预留印鉴卡未能及时交回的,由会计柜台经办柜员或两名上门服务人员进行催收,超过10个工作日且确认无法收回的,应由经办柜员或两名上门服务人员在()和上说明相关情况,经会计主管审批同意后做作废处理。
A

《重要物品交接保管登记簿》

B

《客户印鉴卡申领单》

C

《客户预留印鉴业务申请书》

D

《重要客户预留印鉴业务联系书》

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

每次使用上门服务专用章时由使用人本人领取,用毕及时交回经办行()保管。

  • A、机构负责人
  • B、会计主管
  • C、上门服务负责人
  • D、指定的上门服务人员

正确答案:C

第2题:

因提供上门开户服务或根据客户要求,需将空白印鉴卡领取离柜的,应自领取之日起()内交回,异地客户应于()内交回,逾期未交回的,开户行应及时进行催交。


正确答案:一周;两周

第3题:

上门核实领用的印鉴卡应于( )内交回(因异地开户核实等特殊情况需延期的应在《华夏银行账户业务上门核实申请表》中说明延期原因、明确计划交回时间),逾期未用或作废的须收回。

A.领取当日

B.3个工作日

C.10个工作日

D.没有限制


答案:C

第4题:

“61702作废印鉴卡”科目核算内容包括()。

  • A、因客户加盖印鉴不够清晰、完整,柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求
  • B、领取离柜,逾期交回的印鉴卡,但经过审批可正常使用
  • C、客户办理账户注销交回的印鉴卡
  • D、客户领取离柜的空白印鉴卡因保管不善发生污损,无法使用

正确答案:A,D

第5题:

上门办理印鉴预留人员应于当日(),将已加盖存款人预留印鉴的印鉴卡送交柜台人员并办理交接手续,柜台经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位注明返还时间。

  • A、最迟不超过下一工作日
  • B、最迟不超过两个工作日
  • C、最迟不超过三个工作日
  • D、最迟不超过7工作日

正确答案:A

第6题:

客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户,需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的(不含印鉴变更),其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。


正确答案:正确

第7题:

对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。

  • A、双人审批,严格控制。
  • B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
  • C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
  • D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户领取印鉴卡后,经办人员或客户经理进行催收,本地超过多少个工作日、异地超过多少个工作日(自领取之日起)且确实无法收回的,应由客户经理或经办柜员书面说明相关情况经会计主管签字授权后视同注销处理?


正确答案: 客户领取印鉴卡后,经办人员或客户经理进行催收,本地超过3个工作日、异地超过10个工作日(自领取之日起)且确实无法收回的,应由客户经理或经办柜员书面说明相关情况经会计主管签字授权后视同注销处理。

第9题:

上门服务人员领用的印鉴卡须于()内交回印鉴卡管理人员。

  • A、3个工作日
  • B、5个工作日
  • C、10个工作日
  • D、30个工作日

正确答案:B

第10题:

“作废印鉴卡”科目核算内容包括()。

  • A、因客户加盖印鉴不够清晰、完整,柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求
  • B、领取离柜,逾期未交回的纸质印鉴卡
  • C、客户办理更换、挂失或注销的预留印鉴
  • D、发生污损,无法使用的空白印鉴卡

正确答案:A,B,D

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