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单选题“（）”告诉我们，第一印象在人际交往中有着非常重要的影响，能否树立良好的第一印象，决定着导游带团能否成功。A 首因效应B 晕轮效应C 近因效应D 光环效应

题目
单选题
“（）”告诉我们，第一印象在人际交往中有着非常重要的影响，能否树立良好的第一印象，决定着导游带团能否成功。
A

首因效应

B

晕轮效应

C

近因效应

D

光环效应

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第1题：

树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）


正确答案：√
略

第2题：

导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。

A、注意树立良好的第一印象

B、不说空话、大话，多干实事

C、传递正确的审美信息

D、多同游客进行沟通


正确答案：ABD

第3题：

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好（ ）。

A．注意仪容仪表

B．重视第一印象

C．不说空话、大话，多于实事

D．多同游客进行沟通


正确答案：ABCD
略

第4题：

导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

  • A、确立主导地位
  • B、重视“第一印象”
  • C、提供心理服务
  • D、维护良好的形象
  • E、留下美好的最终印象

正确答案:B,D,E

第5题：

第一印象对人的影响非常重要。


正确答案:正确

第6题：

树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第7题：

人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。()


参考答案：错误

第8题：

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的，为此，导游员必须做好( )。

A、重视第一印象

B、多同游客进行沟通

C、不说空话、大话，多干实事

D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系


正确答案：ABC

第9题：

下列关于第一印象的说法正确的是（）

  • A、第一印象的好坏，决定着我们对交往对象的评价
  • B、第一印象的好坏，直接决定着交往能否顺利进行
  • C、第一印象会决定交往的效果
  • D、首轮效应理论称为第一印象理论

正确答案:A,B,C,D

第10题：

导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。

  • A、最终印象；第一印象
  • B、第一印象；第一印象
  • C、第一印象；最终印象
  • D、最终印象；最终印象

正确答案:C

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