发音准确
口气谦和
内容简明
少用方言
慎用外语
第1题:
在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是( )。
A.多使用闭合式问题
B.一次可提2~3个问题
C.提问时语言简单、明确
D.尽量使用对方熟悉的语言
E.不问对方难以回答的问题
第2题:
A、报忧不报喜
B、报喜不报忧
C、先报喜再报优
D、告状式沟通
第3题:
A. 议程过于死板,不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
第4题:
护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有注意语言的准确性()。
第5题:
在人际沟通的不同层次中,对陈述事实的沟通描述正确的是( )
A.在沟通双方已建立信任感时,多采用此方法
B.多加入个人意见
C.不利于护士了解患者的情况
D.主要是让患者叙述,护士最好不要用语言或非语言行为影响患者陈述
E.属沟通中最低层次
第6题:
A.下命令
B.作报告
C.交谈
D.发指示
第7题:
A.礼让对方
B.神态专注
C.语言规范
D.适可而止
第8题:
A. 发音准确
B. 语速适度
C. 内容简明
D. 使用方言
第9题:
第10题:
在语言方面,交谈的总体要求是:()()、准确。