对
错
第1题:
A.错误
B.正确
第2题:
A.集团级行业客户工程师
B.首席客户工程师
C.客户工程师
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。
第5题:
对于跨省投诉或需其他地市分公司协调解决,则派发相应客户服务中心进行闭环处理。
第6题:
A.客户工程师团队
B.售中项目实施团队
C.售后维护服务工程师团队
D.客户经理团队
第7题:
A.30
B.60
C.90
第8题:
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
第9题:
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
第10题:
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()