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相似问题和答案
第1题：
图书馆信息服务的优势是：信息资源优势、（ ）、设备、设施优势。
正确答案：人才优势
第2题：
图书馆近两年开展的最新服务举措有哪些？
正确答案: 预约；超期提醒；书刊荐购；外文资料开放。
第3题：
图书馆开展信息咨询营销的优势有哪些?
参考答案：A.文献资源系统丰富图书馆保存和储藏的信息资源具有连续性、系统性、完整性等特点，这方面远非社会上一般的信息咨询机构所能比拟。B.人力资源稳定规范图书馆工作人员系统稳定且受过正规的图书馆学专业教育，具备一般信息机构服务人员所欠缺的知识和技能;图书馆用户群稳定，信息用户较多，对图书馆有一定的了解和认识，具有依赖感与信任感。C.技术设备得天独厚图书馆拥有较为系统而科学的信息服务设施，且现代信息技术、网络技术的普及，为图书馆开展信息营销打下坚实的物质基础。
第4题：
图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）
- A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作
- B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题
- C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作
- D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
正确答案:A,B,C
第5题：
复合图书馆具有哪些优势？
正确答案: （1）信息资源更丰富，来源渠道更多，品种更齐全。（2）服务范围更广，读者更多，效益更好。（3）突破时空限制。（4）虚实结合。（5）真正实现信息资源共享（6）图书馆的功能更全面、更完善（7）能使图书馆的发展既符合社会实际，又适应未来的需要。
第6题：
与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？
正确答案: 网络营销的优势：
1、网络营销强调个性化的营销方式。
2、网络营销可以实现全程营销的互动性。
3、网络营销可提高消费者的购物效率。
4、网络营销的价格优势。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
第7题：
公共图书馆开展“共享工程”建设有着巨大优势和便利条件。
正确答案:正确
第8题：
开展病毒性营销的步骤有哪些?
参考答案：进行病毒式营销有五个步骤： 第一，应该进行病毒式营销方案的整体规划，确认病毒式营销方案符合病毒 式营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于 被用户自行传播。 第二，精心设计病毒式营销方案。 第三，信息源和信息传播渠道的设计。 第四，原始信息的发布和推广。 第五，对病毒式营销的效果进行跟踪和管理
第9题：
图书馆信息服务的优势有（） a信息资源优势 b人才优势 c设备、设施优势 d技术优势
- A、abc
- B、bcd
- C、abcd
- D、acd
正确答案:A
第10题：
售后服务的具体工作有哪些（）。
- A、客户咨询信息处理
- B、物流信息及时反馈
- C、管理买家资料
- D、客户维护与二次营销
正确答案:A,B,C,D