第1题:
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
主动,是一种态度,它反映着一个人对待问题、()的行为趋向和价值取向。是成功人士必须具备的一种重要品质。
第5题:
人的面部表情的变化可以反映一个人的情绪状态。人的眼睛可以表达人的一种情感和需求。
第6题:
第7题:
步态是一种微妙的行为语言,能反映一个人当下的情绪。
第8题:
仪态是一种不说话的“语言”,能在很大程度上反映一个人的素质,修养及其被人信任 的程度。( )
此题为判断题(对,错)。
第9题:
()是一种态度,它反映着一个人对待问题,对待工作的行为趋向和价值取向。
第10题:
理解支持原则是指对服务对象的()充分理解。