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相似问题和答案
第1题：
()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。
A.有形展示
B.服务场景
C.沟通工具
D.服务渠道
参考答案：B
第2题：
可核查性指标是指保障电子政务系统正常、有效率地运行,并使授权用户得到所需的服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
环境基础设施是指一个国家或地区为生产和生活提供公共服务的环境工程设施,是用于保证经济活动正常进行的环境类公共服务系统。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
生产设施的布局属于（）。
- A、生产系统的运行
- B、生产系统的选址
- C、生产系统的设计
- D、生产系统的维护
正确答案:C
第5题：
设施规划与设计的对象是（）
- A、生产系统
- B、服务系统
- C、整个系统
- D、个别系统
正确答案:C
第6题：
总图布置中的功能区是指()
A、生产系统
B、辅助生产系统
C、非生产系统
D、公用设施系统
参考答案：ABC
第7题：
生产与运作管理是指对生产产品或提供服务的系统或过程进行管理。
正确答案:正确
第8题：
技术转让是指关于制造产品,应用生产方法或提供服务所需的系统知识的转让,也包括货物的买卖或租赁。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第9题：
设施是指生产系统或服务系统运行所需有形的（）。
正确答案:固定资产
第10题：
下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）
- A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的
- B、服务性动作多是劳动密集型
- C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统
- D、服务业设施只能服务于有限的区域范围
正确答案:B