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多选题华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。AGSLBCCXMLCVoiceXMLD第三方IVR
题目
多选题
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于CCIVR支持的流程文件（）。
A
GSL
B
CCXML
C
VoiceXML
D
第三方IVR
参考答案和解析
正确答案：
A,D
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。
A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面
D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示
参考答案：B
第2题：
关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。
- A、使用ECLIPSE开发
- B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
- C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
- D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
- E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地
正确答案:B,C,D,E
第3题：
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。
A.IVR只能加载一个流程
B.IVR可以加载多个流程
C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息
D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
参考答案：B, C
第4题：
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。
- A、GSL业务
- B、VoiceXML1.0标准业务
- C、VoiceXML2.0标准业务
- D、CCXML1.0标准业务
正确答案:A,B,C
第5题：
关于CCIVR的特性，以下描述正确的是（）。
- A、CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
- B、CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
- C、呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
- D、当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用，需要修改CCIVR的IP地址时，必须先取消引用，再进行修改
正确答案:B,C,D
第6题：
华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。
A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件
B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件
C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR
D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”
参考答案：B
第7题：
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。
- A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
- B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
- C、系统监控台的“监控->流程管理”
- D、IVR的程序运行界面
正确答案:B,C
第8题：
IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是()。
A..c
B..sce
C..gsl
D..java
参考答案：B
第9题：
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。
- A、UAP
- B、CTI Server
- C、CCS
- D、IVR
正确答案:C
第10题：
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。
- A、UAP
- B、CTI Server
- C、CCS
- D、IVR
正确答案:C