第1题:
第2题:
第3题:
我是重庆的一所三本院校的学生,2012年毕业,听别人说我们应届毕业生不能报考公务员了,这到底是怎么回事啊?到底能不能考呢?能提供相关的信息吗?谢
2012年应届毕业生毕业生可报考2012年的国家公务员,报名时间预计在2011年10月份。其中报考省级及中央机关须两年基层工作经历,但这部分职位仅占招录人数的四成左右,另外60%仍然面向应届生。
近日,人力资源和社会保障部官员透露,到2012年,中央机关和省级机关录用公务员,除部分特殊职位外,均从具有两年以上基层工作经历的人员中考录。这则消息被一些媒体冠以“公务员不再招录应届生”的标题广泛传播,在社会上引起热议,很多应届生陷入恐慌,辅导机构的咨询电话几乎被打爆,一些一心向“公考”努力的考生表示不满——“准备了那么长时间,凭什么就不让我们考了?”
国家公务员考试网提醒考生,“公务员不再招录应届生”的说法是某些媒体对于招考政策的误读,中央机关和省级机关职位只在公务员考试当中占据很少一部分,大部分地市级以下职位并没有对应届生关上大门,他们仍旧有很大的选择余地,并且先到这些基层单位锻炼也有助于将来向更高层次迈进。
针对中央及省级机关录用具有两年基层工作经验考生的比例不断提高,今年将达到85%,今后甚至要达到100%的说法,国家公务员考试网专家认为,广大考生没必要被这个数字吓到,比如,今年应届生的招考岗位仍可达到1.4万。从国家公务员局历年招录统计来看,中央直属机构招考人数在整个招考人数中占不到10%,省级直属机关招考人数占整个招考人数的比重不到30%,总共加起来不超过40%,是这40%的人中的85%要求具备两年工作经验。应届生拥有较为扎实的专业知识,和充足的复习时间,只要准确选择职位,认真复习备考,仍有非常大的机会可以成为国家公务员。
所谓的不招应届生完全是错误的认识,肯定有岗位留给应届生。这才是这个政策的正确解读
第4题:
某日晚21点左右,809房间客人打电话到前台说:“你们的服务是怎么搞的?矿泉水没给我送,牙刷少一个,你们怎么回事啊?”当班接待员说:“很抱歉,先生,我们马上派服务员给您补上,请你稍等。”客人很不高兴地说道:“你光道歉有什么用,马上给我送过来。”随即挂断电话。当班接待员立即打电话到台班说明情况。通过分析素材,阐述如何做好客房服务工作。
第5题:
摄影作品《白求恩大夫》的作者是()。这幅作品的成功之处在于它对画面主体的处理。
第6题:
第7题:
某酒店的餐厅正在开晚会。一位实习生服务员将客人点的桂花鱼端到了另一桌上,当这桌客人津津有味地品尝着桂花鱼时,点桂花鱼的那一桌的客人正在为桂花鱼的迟迟未上而急催服务员。两桌的客人都是餐厅以往的老主顾,怎么办?餐厅的服务员标兵小李首先带着实习生到点桂花鱼的那桌客人面前,温和地道歉:“让你久等了!”而后又风趣地说:“不知今天的桂花鱼为什么这么淘气,跑到隔壁的桌上去了!害得你们久盼不到,我们没看住,给你们带来不快,我们当面给你道歉了!请大家在耐心等待一会儿,我们让厨师再尽快做一条桂花鱼上来。” 客人听她一席话,看他们满脸的真诚,都笑了,很风趣地说;“不就是一条鱼吗?下次看住点”。小李说:“谢谢各位了!”然后他们马上又到另外一桌的客人面前以恭喜的口吻告诉客人:“你们成了我们店的幸运之星,这条桂花鱼将给你们带来大吉大利!祝你们心想事成,恭喜各位了!”客人听后大喜,马上又点了一瓶茅台酒助兴。结合本案例,分析服务员、传菜员的以下做法哪些是错误的。()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
为什么有时候我们会没有领会到客人给我们的暗示?()
第10题:
一天晚上10:30某饭店中餐厅来了两位行色匆匆的客人,要求服务员立刻为他们点菜,并说他们还没有吃晚饭,很饿。服务员小陈立刻说道:我们早就过了下班时间了,请你们自己想办法解决吧。客人再次请求说:我们就是住店客人,忙了一天,很饿也很累了,请你们再辛苦一下。小陈却说:我们也下班了啊,我们也很累了,时间到了,请你们离开。客人此刻十分生气,大声说:我们要投诉你,并以后再也不来这个饭店消费了。闻讯赶来的餐厅经理立刻向客人表示歉意,了解情况后,立刻向两位客人说道:这个餐厅的确过了营业时间了,但是我们餐厅有房内用餐服务,我建议你们可以现在点菜,做好后送到你们房间,不知道你们是否同意?这样你们也先可以回房间休息几分钟。客人听了立刻接受了,并向经理说:那就太好了,谢谢你!请分析此案例回答下面问题:如客人直接订餐,应在多长时间内将客人所订餐食送到房间?