进入饭店后
游客上车时
欢迎辞前
机场到饭店的途中
第1题:
散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?
第2题:
第3题:
在旅游过程中,造成游客走失的原因主要有( )。
A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜
B.游客在某处停留时间过长而脱离团队
C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路
D.游客跟随其他团队游览
第4题:
第5题:
第6题:
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
第7题:
第8题:
人住饭店后,导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中,不要随身携带或放在房间里。 ( )
第9题:
第10题:
在(),导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。