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判断题如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。
- A、持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行进行口头挂失，回到内地后再办理有关书面手续；
- B、持有效证件在吞卡后次日起3日内，到吞卡ATM所属网点办理领卡手续；
- C、如果没有时间办理领卡手续，当地银行会将吞没卡寄回发卡银行；
- D、卡片背后签名条上没有签名的，由于无法确认持卡人身份，不可以在境外办理领卡手续。
正确答案:C
第2题：
ATM机具所隶属的邮政储蓄机构负责暂时保存被吞卡片。集中管理的ATM机具可由指定的营业机构负责暂时保存被吞卡片。（）
正确答案:正确
第3题：
牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时，持卡人应立即与()联系，并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。
A、发卡银行
B、95588
C、ATM所属银行
第4题：
如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
正确答案:正确
第5题：
每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。
- A、4个
- B、2个
- C、7个
- D、3个
正确答案:D
第6题：
福祥贷记卡被农信或他行网点ATM吞没，持卡人可在吞卡后（）个工作日内持本人有效身份证到ATM所属网点办理取卡手续。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C
第7题：
吞卡后应及时与ATM所属管理机构取得联系，并于吞卡次日起4个工作日内，持本人有效身份证件到ATM所属管理机构办理领卡手续。
正确答案:错误
第8题：
如发现ATM显示账户已扣款，但未吐钞或卡片被吞，应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
A对
B错
对
略
第9题：
某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
正确答案: 1)营业员首先查询当日ATM交易流水查看是否有该卡号的成功交易记录如有成功交易记录应当即会同ATM管理员核对ATM钞箱金额与终端所示库存金额是否相符;(２分)
2)如有长款应查验ATM机内流水记录单在确认无误的情况下由客户提供有效身份证件、卡、交易凭单登记后（１分）；
3)无论是否有长款都应以书面形式通知绿卡机房与银联中心联系处理注明是否有长款（１分）；
4)并告知客户近日内款项会自动返回客户帐户同时提醒用户保管好交易凭单；(１分)
5)营业员不能以现金支付用户。(１分)
第10题：
在ATM上操作完毕后忘记取卡时，为了避免银行卡被人别人拾取或盗用，ATM将在（）秒钟后自动吞卡，持卡人应于吞卡后（）个工作日内，携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。
- A、60；3
- B、30；7
- C、30；3
- D、45；5
正确答案:C