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单选题（）服务是利用服务工作的基本方式与主体内容。A 阅览B 出借C 复制供应D 咨询服务
题目
单选题
（）服务是利用服务工作的基本方式与主体内容。
A
阅览
B
出借
C
复制供应
D
咨询服务
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相似问题和答案
第1题：
在接待服务工作中,服务员与客人的关系是()。
A.客人是主体，服务员是客体
B.服务员是主体，客人是客体
C.领班是主体，客人是客体
D.贵宾是主体，服务员是客体
参考答案：B
第2题：
服务工作计划的基本内容涉及的方面有( )。
A.服务对象的基本情况
B.社会工作者希望解决的问题
C.服务计划的目标
D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.服务开展的期限和联系方式
B.社会工作者希望解决的问题
C.服务计划的目标
D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.服务开展的期限和联系方式
答案：A,C,D,E
解析：
服务工作计划的基本内容涉及以下七个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)理论的依据；(4)服务计划的目标；(5)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(6)服务开展的期限；(7)联系方式。故选ACDE。
第3题：
保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于()。
A、前提服务
B、核心服务
C、基本服务
D、附加服务
参考答案：B
第4题：
（）服务是利用服务工作的基本方式与主体内容。
A阅览
B出借
C复制供应
D咨询服务
A
略
第5题：
用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（ ）。
A.公共服务与管理
B.系统协调
C.专项服务与管理
D.经营创收
B.系统协调
C.专项服务与管理
D.经营创收
答案：A
解析：
公共服务与管理是用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容，也是物业管理水平的集中体现。这个工作涉及的方面很多，例如，房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理，以及为居住与工作环境而进行的配套设施及公共环境的进一步完善等各项服务工作。
第6题：
社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。
A:促使有需要的求助者成为服务对象
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象签订正式的工作协议
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象签订正式的工作协议
答案：C
解析：
服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限。
第7题：
社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。
A:促使有需要的求助者成为服务对象
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象建立专业关系
B:对服务对象面临的问题进行评估
C:确定服务开展的基本阶段和方法
D:与服务对象建立专业关系
答案：C
解析：
考点：服务计划的基本内容。
第8题：
前期物业服务合同的主要内容与物业服务合同的主要内容类似，包括（ ）。
A．物业合同的终止时间
B．物业基本情况描述与物业服务范围界定
C．物业使用与维护
D．服务内容与质量
E．服务费用及其计费方式
正确答案：BCDE
第9题：
个案工作服务计划的内容不包括（ ）。
A.服务双方应有的权利和义务
B.服务对象的基本情况
C.服务计划的目标
D.联系方式
B.服务对象的基本情况
C.服务计划的目标
D.联系方式
答案：A
解析：
个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面： ①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题； ③理论的依据；④服务计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法； ⑥服务开展的期限；⑦联系方式。A项是工作协议的基本内容之一。
第10题：
阅览服务是利用服务工作的基本方式与主体内容。
A对
B错
对
略