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相似问题和答案
第1题：
试述物业管理的内容。
正确答案:①招投标；
②前期介入；
③接管验收；
④入住；
⑤档案建立；
⑥基础服务；
⑦达标创优；
⑧关系维护。
第2题：
试述物业管理资金的使用应遵循的原则。
正确答案: 物业管理企业是受业主委员会的委托提供物业管理服务的，物业管理费是业主预付给物业管理企业用于委托物业管理服务的费用，资金所有权属于业主，物业管理企业在使用物业管理资金时应遵循以下原则：
（1）“必要合理”原则。物业管理服务收费是业主预付的，属于业主，要事前预算，事后核算，数量有限，物业管理资金的使用应当贯彻“必要，合理”的原则，把有限的物业管理资金用在必要的物业管理项目上。
（2）“服务第一”原则。为业主服务是物业管理企业的本质和宗旨，物业管理企业是接受业主的委托对其提供服务（管理其物业），物业管理的资金使用必须贯彻“服务第一”的原则，确保物业管理资金的使用与物业管理服务范围相适应，与提供管理服务的质量一致。
（3）“计划使用”原则。物业管理资金筹集后必须妥善管理，实行分类储存，全面安排，计划使用，避免因用资失控而导致业主（使用人）以及物业管理企业自身蒙受损失。
（4）“合理收益”原则。物业管理企业是自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体，其经营管理活动以赢利为目的，在资金使用时，应贯彻合理收益的原则，尽可能降低管理的成本，节约管理费用，保证实现合理报酬、合理收益。
（5）“民主管理”的原则。物业管理资金的使用应当充分尊重业主的意见，增加透明度，使物业管理服务费和维修基金的收入、管理、使用进入良性循环。物业管理企业应接受业主的监督，业主委员会有权审核物业管理企业制定的物业管理财务年度计划、财务预算和决算，物业管理企业要定期向业主公布收入和支出的帐目表，接受全体业主的监督。
第3题：
试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
正确答案：（1）扩展企业市场机会 （2）降低企业采购成本 （3）降低企业库存 （4）缩短企业生产周期 （5）减轻对实物基础设施的依赖 （6）提高企业服务顾客的水平
第4题：
试述商务谈判的特点和作用。
正确答案: 商务谈判的特点：商务谈判是一门科学，又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术。它作为经营者开展商务活动的开路先锋，与其他经营活动相比，具有四个特点：
一是谈判对象的广泛性和不确定性；
二是谈判双方的排斥性和合作性；
三是谈判的多变性和随机性；
四是谈判的公平性与不平等性。
商务谈判的作用：现代经济社会离不开商务谈判，商务谈判在现代经济社会中扮演着非常重要的角色，
（1）有利于促进商品经济的发展；
（2）有利于加强企业间的经济联系；
（3）有利于促进我国对外贸易的发展。
第5题：
试述金融业在电子商务中具体应用的特点及主要形式。
正确答案: 金融业电子商务的突出特点是：网络银行进入实际操作阶段、网上金融信息服务丰富、手机银行业务正在开发建设、网上支付逐步多样化，金融服务大大促进了电子商务的发展。
主要形式：
（1）网络银行。全方位的金融服务；为电子商务服务；金融服务品牌化；银行与企业密切合作。
（2）手机银行。
（3）网上支付。
第6题：
试述现代物业管理的特点。
正确答案: ①突出了管理行为和组织体制的有机结合运作
②多种管理体制相结合，促进微观物业管理机制的良性化
③将物业管理与人居问题同等对待的观念的转变
④物业管理向综合化、专业化、网络化的方向发展
第7题：
试述《物业管理条例》颁布实施的意义？
正确答案: 第一，规范发展物业管理有利于促进经济增长。住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，住宅与房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费拉动经济增长有重要作用。随着我国城市化进程的加快，物业管理所创造的国内生产总值将会越来越多。
第二，规范发展物业管理有利于提高人民群众居住质量。经济发展的根本目的是提高人民生活水平，随着第一步和第二步战略目标的顺利实现，人民生活实现了解决温饱和从温饱到小康的两大历史性跨越，居民消费由追求基本生活资料的满足向注重生活质量转变。
第三，规范发展物业管理有利于增加就业。我国正处于城市化高速发展时期，农村劳动力向非农产业的转移，加之我国正处于经济调整时期，就业结构处于调整期中，大量的下岗失业问题，就业形势极为严峻和复杂，必须增加就业机会，物业管理就业容量大，对扩大就业有重要的作用。
第四，规范发展物业管理有利于维护社区稳定，维护社会安定是全国建设小康社会的重要保证。随着社会经济体制的转形，社区建设越来越受到各界的关注，成为城市建设与管理的基础性工作，物业管理是社区服务的重要组成部分，对于维护社区环境和秩序具有重要作用。
第8题：
试述电子商务的概念与电子商务在医疗卫生服务中的应用。
正确答案: 电子商务是指交易各方利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动。医疗卫生服务有突出的行业特点，医务人员是通过自己掌握的医学知识及多年积累的经验为病人服务。每个病人都有不同的疾病特点，同一疾病在不同的人身上也表现不同，其治疗方法也就不一样。所以，提供与接受医疗卫生服务不是一种普通商品交易。医疗服务的电子商务模式只能以别于普通商务模式的形式产生、运作和发展。目前医疗卫生服务的电子商务应用有：
（1）网上药品购销。
（2）医疗网站：提供科普知识，家庭保健，保健品的使用等知识供人们查询。
（3）专业网站：面向医护人员提供国内外最新的医学信息查询，网上医学继续教育和任职资格考试辅导等。
（4）医院网站：各医院自己建立的网站，宣传医院基本情况、医生情况、特色专科等，便于病人查询。有些医院开展的网上挂号也属此列。
（5）远程医疗：远程医疗是指通过网络开展的远程医疗活动。在网上医院之间可进行会诊，包括图片在内的信息交流，以及手术指导等。医疗卫生服务电子商务的发展具有广阔的前景。
第9题：
试述国际商务组织的建立步骤。
正确答案: （1）组织结构设计。
（2）岗位设计。
（3）制定人员配置计划。
（4）在公司范围内选派人员。
（5）在当地市场招聘人员。
第10题：
试述卖方电子商务采购模式和买方电子商务采购模式的优缺点。
正确答案: 卖方电子商务采购模式里，供应商必须投入大量的人力、物力、财力建立、维护和更新产品目录，所以成本高，操作复杂。而采购方恰恰相反，他们不需要花费太多就能得到自己所需要的产品信息，既便宜又方便。买方电子商务采购模式中采购方承担了建立、维护、更新产品目录的工作。虽然花费多，但可以更紧密的控制整个采购流程。这一模式的劣势是买方保留了目录和系统维护的艰巨工作。