第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
简述代理保险业务中重打单据的相关规定。
在新保交易和续期缴费交易成功以后,由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户,柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证,并将单证的客户留存联交付给客户,其他联上交。
相关规定:
(1)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。
(2)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。
(3)重打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。
(4)重打单据交易需营业主管授权。
略
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
简述邮政储蓄国际汇款中关于个人国际汇款号码的相关规定。
第5题:
简述邮政储蓄个人理财业务中非交易过户申请(司法)的相关规定。
第6题:
简述邮政储蓄个人理财业务中个人存款证明开具的相关规定。
个人存款证明,是指应理财产品持有人申请,邮政储蓄部门为其持有理财产品提供的证明:分为时点证明和时段证明。理财业务只提供时点证明,即证明客户在某一时点的理财产品种类、账号、存期、金额和合同状态。
相关规定:
(1)客户必须由本人在营业网点申请开具存款证明;
(2)只有特定理财产品具有开具存款证明的功能;
(3)每个存款证明不能超过5个理财合同号;
(4)时点证明不对客户理财客户进行止付;
(5)对于冻结、质押等非正常状态的理财合同不做存款证明;
(6)本交易在原认购县(市)范围内均可办理;
(7)普通柜员操作权限,支行(局)长授权。
略
第7题:
简述邮政储蓄个人理财业务中重打单据的相关规定。
重打单据是指在认购、追加投资变更、提前赎回、终止投资等交易成功后,由于系统或人为因素(卡纸、打印不清晰)等原因造成交易所需打印的单据无效,无法提供给客户。柜员可通过重新输入原交易的相关数据,重新打印单据的处理。
相关规定:
(1)重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打,只能当天由原交易柜员重打;
(2)重打单据的种类为“产品协议书”、“回执”等收据类单据,不支持对重要凭证进行重打;
(3)重打单据的次数不受限制。
略
第8题:
A、不限次数
B、一次
C、两次
D、三次
第9题:
简述邮政储蓄个人理财业务中撤单交易的相关规定。
第10题:
简述邮政储蓄个人理财业务中展期的相关规定。