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多选题服务人员的(),使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A表情达意B着装得体C举止优雅D尊重好客E热情周到

题目
多选题
服务人员的(),使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。
A

表情达意

B

着装得体

C

举止优雅

D

尊重好客

E

热情周到

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第1题:

医学道德的幸福是指:

A.物质生活得以相对满足进所产生的愉悦感觉

B.精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉

C.物质和精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉

D.实现了自己的理想和目标而引起的一种精神的上的满足

E.获得褒奖后引起的一种精神上的满足感


正确答案:C

第2题:

述职报告的语言表述要突出一个实字,语言不能浮华,不要写成演讲稿性质的文章;要适应受众的心理需要,使之产生亲切感、参与感和冲击力。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第3题:

以下关于舒适化医疗定义,说法错误的是( )

A、让患者在安全及舒适的状态下进行医学检查和治疗

B、保障医疗安全的基础上追求医疗的舒适化与人性化

C、使患者在整个就医中感到心理和生理上的愉悦感、无痛苦感

D、需要人文关怀,患者需要感受到尊严和受尊重

E、以上均不正确


答案:E

第4题:

性行为产生的愉悦感一半来自生理,一半来自心理。


正确答案:正确

第5题:

住宿时的文明引导包括()等内容。

A.提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E.提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费

答案:A,B,C,E
解析:
选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。

第6题:

悦耳的声音、文雅的言辞、亲切的语调及富有技巧的性谈话,会使顾客产生亲切感和信任感。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

健康领域教育要求使幼儿建立良好的师生、同伴关系,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成

A、安全感和信赖感

B、愉悦感和安全感

C、责任感和归属感

D、轻松感和快乐感


参考答案:A

第8题:

诚恳热情的态度是( )。

A.接待工作的起点

B.使来访者产生愉悦感

C.使来访者产生平等感

D.做好接待工作的首要条件


正确答案:ABCD

第9题:

通过(  )可以使教师和儿童、家长之间的感情得到交流,产生亲切感和熟悉感。

A、家长学校
B、开放日制度
C、家访
D、家长会

答案:C
解析:

第10题:

减肥的环境应使客人有()

  • A、亲切感
  • B、柔和感
  • C、安全感
  • D、美感

正确答案:C

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