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多选题关于快递业务档案管理,说法正确的是()。A是提高利润的重要因素B是快递企业经营管理工作的一项基本内容C是评价其客户服务水平的重要指标之一D是经营管理的重要依据E是影响业务量的重要指标

题目
多选题
关于快递业务档案管理,说法正确的是()。
A

是提高利润的重要因素

B

是快递企业经营管理工作的一项基本内容

C

是评价其客户服务水平的重要指标之一

D

是经营管理的重要依据

E

是影响业务量的重要指标

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第1题:

下列关于邮政企业专营权的叙述正确的有( )。

A、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务

B、快递企业不得寄递国家机关公文

C、外商不得投资经营信件的国内快递业务

D、国务院规定范围内的印刷品寄递业务,由邮政企业专营


答案:A,B,C

第2题:

按2009年5月业务同比增长率从高到低排列,以下正确的是:

A函件—包裹—快递

B汇票—包裹—快递

C快递—汇票—函件

D函件—汇票—包裹


正确答案:C
【解析】C。从表中数据可知,只有C项排列是正确的。

第3题:

下列关于快递业务经营许可制度说法错误的是()。

A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务

B、外商不得投资经营包件的国内快递业务

C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚

D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范


参考答案:B

第4题:

下列说法错误的是:

A.2008--2013年快递业务量稳定增长
B.2013年同城快递业务发展比异地快递更迅速
C.2013年快递业务收入比2008年翻了两番
D.若保持2013年的增长速度,2014年异地快递业务收入将突破1000亿元

答案:C
解析:
A项,根据左图判断,正确;
B项,根据文字第三、四段,同城快递业务量、收入增长率均高于异地快递,正确;
C项,根据右图,2013年快递业务收入为1442亿元,2008年为408亿元,1442÷408<4,所以没有实现翻两番。错误,直接选C项。
验证D项:根据文字第四段及假设,2014年异地快递业务收入将达到829×(1+30.5%)>800×1.3=1040亿元,正确。

第5题:

关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是( )。

A.快递企业不得经营信件寄递业务
B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
D.快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样
E.快递企业不得寄递国家机关公文

答案:B,C,D,E
解析:
本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,但要在信件封套的显著位置标注信件字样,不得将信件打包后作为包裹寄递。

第6题:

以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。

A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务,由邮政企业专营

B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务

C.快递企业可以寄递国家机关公文

D.外商可以投资经营信件的国内快递业务


正确答案:AB

第7题:

关于分保业务,下列说法正确的是( )。


参考答案:C
除了法律限制之外,分保或转分保的安排应该尽可能地在全球范围内进行,以缓冲因分保或转分保接受人过分集中在某个区域,区域内出现问题而导致普遍出现偿付能力下降,而给分出人带来的风险。同时要考虑风险分散情况,业务不能过多地集中在一两个再保险人身上。因此,分保业务应该分散在不同再保险人身上。

第8题:

下列关于快递业务经营许可制度说法正确的有()。

A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务

B、外商不得投资经营包件的国内快递业务

C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚

D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范


参考答案:A,C,D

第9题:

快递业务量不包括()。

A.同城快递业务量
B.企业快递业务量
C.国内异地快递业务量
D.国际快递业务量

答案:B
解析:

第10题:

关于我要寄快递业务上线的通知,下列说法不正确的有()

  • A、若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。
  • B、该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线
  • C、上线时间:计划在4月27日项目发布
  • D、会员投诉后,将在3个工作日处理

正确答案:D

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