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多选题办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。A仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；B留存客户有效实名证件复印件或影印件；C如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；D有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
题目
多选题
办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。
A
仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；
B
留存客户有效实名证件复印件或影印件；
C
如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；
D
有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
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相似问题和答案
第1题：
邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理（）等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
A紧急折取款
B急付款
C重新写磁
D可疑凭证解锁定
A,B,C,D
略
第2题：
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
A对
B错
对
略
第3题：
客户在窗口持存折办理以下( )业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折／单荧光丝防伪特征。
A、紧急折取款
B、重新写磁
C、随机换折
D、密码解锁定
答案：ABC
第4题：
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
- A、1010
- B、600
- C、500
- D、501
正确答案:C
第5题：
下列行为不符合营业人员行为规范的是（）。
- A、在款箱交接过程中，营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔
- B、在中午因办理业务的人多，营业人员乙为了方便，将大额现金放在办公桌上
- C、在办理业务过程中，营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象
- D、在营业期间，营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
正确答案:B
第6题：
下列选项中，可以办理可疑存折解锁定业务的有（）。
A全国任一联网网点
B可疑存折开户省内任一联网网点
C可疑存折开户市县内网点
D开户网点
B,C,D
略
第7题：
客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
正确答案:两米
第8题：
客户持存折办理随机换折或重写磁条业务时,校验码连续错误5次,对应的存折被视为可疑存折,系统将其锁定()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
第9题：
办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。
- A、仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；
- B、留存客户有效实名证件复印件或影印件；
- C、如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；
- D、有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
正确答案:A,B,C,D
第10题：
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
正确答案:正确