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多选题下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。A可兼任大堂经理或理财经理B按月核算或审核员工的营销绩效C做好客户的开发、维护工作D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

题目
多选题
下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。
A

可兼任大堂经理或理财经理

B

按月核算或审核员工的营销绩效

C

做好客户的开发、维护工作

D

注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

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第1题:

下列选项中,不属于岗位规范的主要内容的是( )。

A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位员工规范
D.岗位职责

答案:D
解析:
岗位规范的主要内容包括:(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。

第2题:

下列选项中属于BIM操作人员岗位职责的是()。


A.BIM建模
B.BIM产品设计
C.BIM项目管理
D.BIM战略制定


答案:A
解析:
BIM操作人员即进行实际BIM建模及分析人员,属于BIM工程师职业发展的初级阶段。

第3题:

下列公司客户经理职业操守中的“勤勉尽职”范畴的是()

A.履行岗位职责

B.积极开拓市 场

C.工作认真,避免差错

D.热心公益、奉献爱心


本题答案:D

第4题:

下列选项中,属于工艺技术规程的内容有()。

  • A、生产原理
  • B、安全计划要求
  • C、岗位职责和权限
  • D、操作方法

正确答案:A,B,D

第5题:

下列选项中不属于岗位规范的是()。

A:岗位劳动规则
B:定员定额标准
C:岗位员工规范
D:岗位职责

答案:D
解析:
本题考查的是岗位规范的主要内容。

第6题:

下列选项中属于工作说明书基本资料的是( )。

A.岗位职责
B.工作权限
C.岗位等级
D.工作时间

答案:C
解析:
工作说明书的基本资料:岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期。

第7题:

下列选项中属于工作说明书基本资料的是()。

A:岗位职责
B:工作权限
C:岗位等级
D:工作时间

答案:C
解析:
本题考查的是工作说明书的基本资料。

第8题:

下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责:()

A.市场调查

B.维护客户关系

C.产品创新

D.贷后管理


本题答案:D

第9题:

以下选项中,不属于直销渠道的有()。

  • A、行业经理
  • B、客户经理
  • C、销售经理
  • D、网上营业厅

正确答案:D

第10题:

客户经理岗位职责是什么?


正确答案: 客户经理处于公司大客户营销服务工作的第一线,是直接面对公司各级大客户的业务代表,对外代表公司,对内代表客户。
客户经理的职责为:
(1)负责全权代表公司与所负责大客户接触,保持良好的企业形象和客户关系,留住大客户并不断提高大客户对企业的价值,提升客户的满意度和忠诚度。对大客户的业务收入的增长和流失负直接责任;
(2)作为公司开展对大客户的营销服务工作的第一层面,客户经理负责对大客户的直接营销工作,积极收集客户的需求和意见等信息,及时向客户推荐新业务,促进大客户业务收入的增长;
(3)作为大客户营销服务工作“一点接入”体系的“接入点”,客户经理负责受理大客户的一切业务,携同项目经理向客户提供业务咨询、技术支持和技术讲座等服务;
(4)根据客户的需求和市场发展情况,负责召集“虚拟团队”成员,为客户设计和提供业务解决方案;
(5)负责所发展的大客户档案的建立、客户回访、满意度调查、信息的收集等客户经营服务工作。
(6)负责将客户经理收集的客户信息归类建档,做好各级大客户的信息管理工作;
(7)负责收集行业市场、竞争对手的信息以及动态,提前采取措施,防止由于自身原因造成客户流失。

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