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多选题服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。A产品B服务过程C分销D人员E有形展示
题目
多选题
服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。
A
产品
B
服务过程
C
分销
D
人员
E
有形展示
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相似问题和答案
第1题：
服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增 加了另外三个要素，即（ ）、（ ）和（ ）。
正确答案：
人员有形展示服务过程
人员有形展示服务过程
第2题：
相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。
A:服务方式
B:服务过程
C:有形展示
D:服务质量
E:人员
B:服务过程
C:有形展示
D:服务质量
E:人员
答案：B,C,E
解析：
本题考查'7P的含义。相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有服务过程、有形展示、人员。
第3题：
Place、Promotion、（ ）和（ ） 是传统营销学中的4P 组合要素（用英文 填写）。
正确答案：
ProductProce
ProductProce
第4题：
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。
A:服务产品
B:服务定价
C:服务的人员
D:服务的有形展示
E:服务的过程
B:服务定价
C:服务的人员
D:服务的有形展示
E:服务的过程
答案：C,D,E
解析：
服务营销组合包括七个要素，即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示（PhysicalEvidence）和服务过程(Process)，又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同，新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。
第5题：
相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。
A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
答案：B,C,E
解析：
本题考查7P的含义。
第6题：
服务营销组合在传统4P的基础上增加了人员、有形展示和服务过程三项策略。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第7题：
7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（ ）。
A.人员
B.有形展示
C.无形展示
D.服务过程
B.有形展示
C.无形展示
D.服务过程
答案：C
解析：
本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。
第8题：
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员、有形展示、服务过程
B.人员、无形展示、服务过程
C.市场、有形展示、服务过程
D.人员、市场、无形展示
正确答案：A
第9题：
7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。
A:人员
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
答案：C
解析：
本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。
第10题：
服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）
- A、社会关系
- B、人员
- C、价格
- D、有形展示
- E、服务过程
正确答案:B,D,E