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判断题我方人员不论何时何地都应做到“客随主便”。()A 对B 错

题目
判断题
我方人员不论何时何地都应做到“客随主便”。()
A

B

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第1题:

邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟,这是()

  • A、主随客便
  • B、是对客随主便律的真正理解和把握
  • C、是一种相互尊重
  • D、客随主便

正确答案:A,B,C

第2题:

访问礼仪的基本要求是:客随主便、()()、好自为之


正确答案:入乡随俗;严于律已

第3题:

菜点的销售规格要大、中、小配合,质量要高,中、低档配套,做到主随客便。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

我方人员不论何时何地都应做到“客随主便”。()


正确答案:错误

第5题:

服务规范5.0的主要内容中,上门客户的客户感受要做到()

  • A、以客为尊
  • B、客随主便
  • C、首问负责
  • D、以上全选

正确答案:B

第6题:

菜点的销售规格要大、中、小配合,质量要高,中、低档配套,做到主随客便。


正确答案:正确

第7题:

赴宴时:应客随主便,听从主人安排。


正确答案:正确

第8题:

下列选项接待主旨理解错误的是().

A.客随主便

B.尊重客人

C.服务客人

D.主随客便


正确答案:A
A[解析]接待可分为公务接待和居家接待.其主旨均为:主随客便,尊重客人,服务客人;接待要求为:文明、礼貌、热情、周到.

第9题:

联想服务规范V5.0的设计理念,以客户场景感受为出发点,应做到哪些?()

  • A、上门“客随主便”
  • B、热线“首问负责”
  • C、送修“以客为尊”
  • D、大客户“客主两便

正确答案:A,B,C

第10题:

根据国际惯例,应讲究“客随主便”,做到“入乡随俗”,当我方人员身在自己国家充当东道主时,也应遵循这一规则。()


正确答案:错误