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相似问题和答案
第1题：
特许经营对受方的要求是( )。
A．生产和出售的产品和供方完全相同
B．提供的服务和供方完全相同
C．使用的商号名称和商标(或服务标志)和供方完全相同
D．产品的制作方法和供方完全相同
E．使用的人员和供方完全相同
正确答案：ABCD
解析：特许经营的受方与供方经营的行业，生产和出售的产品、提供的服务、使用的商号名称和商标(或服务标志)都完全相同，甚至商店门面的装潢、用具、职工的工作服、产品的制作方法、提供服务的方式也都完全一样。
解析：特许经营的受方与供方经营的行业，生产和出售的产品、提供的服务、使用的商号名称和商标(或服务标志)都完全相同，甚至商店门面的装潢、用具、职工的工作服、产品的制作方法、提供服务的方式也都完全一样。
第2题：
组织的供方是指（ ）。
A.提出需求的组织或个人 B.拥有股权的组织或个人
C.提供产品的组织或个人 D.接受产品的银织或个人
A.提出需求的组织或个人 B.拥有股权的组织或个人
C.提供产品的组织或个人 D.接受产品的银织或个人
答案：C
解析：
第3题：
供方是提供产品的组织或个人。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）
- A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；
- B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；
- C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；
- D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
正确答案:D
第5题：
供方是指提供产品或服务的组织。
正确答案:错误
第6题：
组织的供方是指（ ）。
A.提供需求的组织或个人
B.拥有股权的组织或个人
C.提供产品的组织或个人
D.接受产品的组织或个人
正确答案：C
C。
C。
第7题：
下列概念理解正确的有（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
答案：A,B,C,D
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”；需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足物的愿望）,当具有接受 能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
第8题：
《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()
A.接收产品的组织或个人
B.提供产品的组织或个人
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
答案：BC
第9题：
组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。
正确答案:正确
第10题：
GJB9001C标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定（）
- A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
- B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
- C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
- D、组织自身的产品和服务
正确答案:A,B,C