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单选题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A 在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B 接听私人电话不超过2分钟C 在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D 在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

题目
单选题
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
A

在办理业务过程中征得客户同意后接听电话

B

接听私人电话不超过2分钟

C

在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明

D

在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

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第1题:

凭证传递应坚持“先外后内,先急后缓”的原则


正确答案:正确

第2题:

邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。


正确答案:错误

第3题:

邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。

A正确

B错误


B

第4题:

会计凭证传递准确及时,手续严密,遵守()、先急后缓的原则。

  • A、先内后外
  • B、先外后内
  • C、不分先后
  • D、视情而定

正确答案:B

第5题:

传递会计凭证应当做到先内后外,先急后缓。


正确答案:错误

第6题:

船舶电台日常通信应遵守()原则.

  • A、先急后缓.先岸后船
  • B、先公后私.先船后岸
  • C、先急后缓.先公后私
  • D、先急后缓.先船后岸.先公后私

正确答案:D

第7题:

会计凭证传递的要求是()

  • A、准确及时
  • B、手续严密
  • C、先内后外
  • D、先急后缓

正确答案:A,B,D

第8题:

会计凭证的传递应做到()。

  • A、在内部传递
  • B、先急后缓
  • C、先外后内
  • D、先现金后转账

正确答案:A,B,C

第9题:

柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()

  • A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
  • B、接听私人电话不超过2分钟
  • C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明
  • D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

正确答案:C

第10题:

在会计凭证传递过程中,应坚持的原则是()。

  • A、准确及时
  • B、手续严密
  • C、先内后外
  • D、先急后缓
  • E、方便客户
  • F、先外后内

正确答案:A,B,D,E,F