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问答题地陪怎样预防漏接的发生?

题目
问答题
地陪怎样预防漏接的发生?
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第1题:

漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③


正确答案:D

第2题:

在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A.避免误机
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接

答案:C
解析:
在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前半小时到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团,全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团,防止错接。

第3题:

漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。

A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理

C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉

D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因


正确答案:ACD
不管是不是导游的责任造成的漏接现象,导游都有积极协助解决问题。

第4题:

发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。

  • A、联系旅行社,了解原因
  • B、调解游客气氛,缓解游客心情
  • C、代表旅行社致歉
  • D、就漏接作出赔偿

正确答案:A,B,C

第5题:

导游员应如何预防漏接的发生?


正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知,重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点;出发前再次核定交通工具到达的确切时间;当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点,如有问题要事先解决;出发时间要提前,留出充分的机动时间,最好能提前30分钟到达机场(车站或码头);抵达后,首先要关心团队抵达的时间,提前在出口处迎接。

第6题:

旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故。( )

A.空接事故

B.漏接事故

C.空接在前,漏接在后

D.漏接在前,空接在后


正确答案:D

第7题:

全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。

A.避免误机
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接

答案:C
解析:

第8题:

地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。

A.30分钟;客观;漏接

B.30分钟;主观;漏接

C.20分钟;客观;空接

D.20分钟;主观;空接


正确答案:B

第9题:

预防漏接现象发生的主要方法有()

  • A、认真阅读计划
  • B、提前与司机联系
  • C、核实交通工具抵达的准确时间
  • D、提前抵达接站地点
  • E、提前与领队、全陪联系

正确答案:A,C,D

第10题:

地陪怎样预防漏接的发生?


正确答案: 认真阅读接待计划,核实旅游团抵达的准确时间,提前抵达接待站地点。

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