判断题在企业规模不大的条件下，物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务，这种条件下，物流企业通过外包方式来为客户提供一体化的物流服务，弥补自身功能上的缺陷。（）A 对B 错

第1题：

物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。

第2题：

物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）

第3题：

资产流通模式是指第三方物流企业利用自身的综合实力、良好的信誉，通过资产经营方式，间接为客户提供融资、物流、流通加工等集成服务，在这种模式中，一般要求金融机构的参与。（）

第4题：

根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。

• A、提供纵向物流服务的物流企业
• B、提供横向物流服务的物流企业
• C、提供功能性物流服务业务的物流企业
• D、提供职能性物流服务业务的物流企业
• E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

第5题：

物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

第6题：

根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。

第7题：

物流企业是（）的物流系统。

• A、为企业内部提供物流支持
• B、为社会用户提供物流服务
• C、为消费者提供物流服务
• D、为企业集团内部提供物流服

第8题：

（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

• A、物流客户识别与管理
• B、物流客户满意度管理
• C、物流服务客户的开发
• D、巩固物流客户

第9题：

物流业务是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，以用户为中心，为用户提供多功能、（）、一体化的物流服务。

第10题：

随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。

• A、企业物流合理化、效率化
• B、提高企业对其客户的物流服务水平
• C、提高企业竞争力
• D、提高企业的运输服务
• E、提高企业的报关服务