单选题客户问：“这款电脑价格是很便宜，会不会容易坏啊？”，怎么回答？（）A 这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。B 这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久

第1题：

客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）

• A、采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出
• B、确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕
• C、这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题
• D、这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

客户说：“这款产品的价格可以在便宜一点么？”，怎么回答？（）

• A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见<售后服务手册>。
• B、其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。
• C、Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换就可以了，如果你购买成套的智能家具产品，我们可以为您上门安装服务。
• D、XBOX和PS3都是目前流行的游戏机，但是它们和Q190是有区别的；Q190是台电脑，目前市面上电脑游戏的种类是最多的；另外，家具控制，云分享等功能是游戏机实现不了的。

第7题：

第8题：

有些软件提供注册机，这东西怎么用啊？是在电脑还是手机打开？我怎么在电脑无法运行的？

第9题：

第10题：