互相了解对方
区分轻重缓急
彼此退让
适当运用中介
第1题:
属于导游语言中的副语言运用技巧的有( ) A.和谐节奏 B.协调平仄 C.控制音色 D.丰富语气
第2题:
“整合小组行动”属于小组工作常用技巧中的( )。
A.沟通和互动技巧
B.控制小组进程技巧
C.小组会议技巧
D.策划小组活动技巧
E.小组协调技巧
第3题:
控制讨论包括( )。
A、训导的技巧
B、谈话的技巧
C、组织会议的技巧
D、沟通的技巧
E、有效沟通的策略
第4题:
团队沟通技巧包括()
第5题:
投诉处理技巧包括()。
第6题:
包含控制讨论的是
A、谈话的技巧
B、沟通的技巧
C、组织会议的技巧
D、训导的技巧
E、有效沟通的策略
第7题:
“热”协调属于协调技巧中的()。
第8题:
有效沟通的技巧有() 。
A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
第9题:
总之,组织协调是一种管理艺术和技巧,总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能。只有这样,总监理工程师才能进行有效的组织协调。
第10题:
有效沟通的前提是()