倾听技巧
影响技巧
辩论技巧
观察技巧
说服技巧
第1题:
推销洽谈的技巧有()。
A.会谈的问候技巧、询问的技巧
B.推荐的技巧、示范的技巧
C.回答顾客问题的技 巧
D.以上所有
第2题:
第3题:
A.探询
B.鼓励
C.澄清
D.情感反映
E.具体化
第4题:
阐述个案会谈的技巧。
第5题:
个案会谈的支持性技巧
是指工作者通过身体及口头语言的表达,令案主感到被尊重、被理解、被接纳,从而建立信心的一系列技术。
略
第6题:
第7题:
第8题:
A.倾听技巧
B.影响技巧
C.辩论技巧
D.观察技巧
E.说服技巧
第9题:
控制会谈的技巧有()。
第10题:
个案会谈技巧主要包括()。