CMS专题
问答题方颍文的初次拜访方颍文，WOSH广播公司的销售代表，正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区，是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面，想向徐佳雯推销WOSH广播时间来为其“浪漫一身”作广告。方颍文：（伸手）早上好，许小姐，今天好吗？徐佳雯：很好，顺便提一下，我姓徐，双人徐。方颍文：对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？徐佳雯：不，我不打。现在，你有什么事？我很忙。让“浪漫一身”运转很花时间。方颍文：你肯定很忙。你知道，每个人都说你这儿是无锡
题目
相似问题和答案
第1题：
现存祖国医籍中，专篇论述妇科的，是汉代哪部作品？( )
A、《范氏疗妇人方》
B、《徐文伯疗妇人方》
C、《疗妇人产后杂病方》
D、《妇人婴儿方》
E、《金匮要略》
第2题：
查询销售金额合计超过20000的商店，查询结果包括商店名和销售金额合计。正确命令是
A．SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计 FROM商店，商品，销售． WHERE销售金额合计20000
B．SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计>20000 FROM商店，商品，销售 WHERE商品．商品号=销售．商品号AND商店．商店号=销售．商店号
C．SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计 FROM商店，商品，销售 WHERE商品．商品号=销售．商品号AND商店．商店号=销售．商店号 AND SUM(销售数量*单价)>20000 GROUP BY商店名
D．SEKECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计 FROM商店，商品，销售 WHERE商品．商品号=销售．商品号AND商店．商店号=销售．商店号 GROUP BY商店名HAVING SIJM(销售数量*单价)>20000
解析：要查询销售金额合计超过20000的商店，首先要按商店名分组计算销售金额合计，然后用HAVING短语限定分组后查询的条件是销售金额合计超过20000的商店。故D)是正确的。
第3题：
下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料
银行业从业人员每次拜访客户都要有明确的目的。突击拜访，有可能会给客户带来不便，影响在客户心中的形象。
第4题：
在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？
正确答案: 拜访的时间应控制在一刻钟至半小时之内。
最长的拜访不宜超过两个小时。
第5题：
方颍文的初次拜访 方颍文，WOSH广播公司的销售代表，正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区，是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面，想向徐佳雯推销WOSH广播时间来为其“浪漫一身”作广告。 方颍文：（伸手）早上好，许小姐，今天好吗？ 徐佳雯：很好，顺便提一下，我姓徐，双人徐。 方颍文：对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？ 徐佳雯：不，我不打。现在，你有什么事？我很忙。让“浪漫一身”运转很花时间。 方颍文：你肯定很忙。你知道，每个人都说你这儿是无锡最好的商店，人人都这么说。 徐佳雯：（交叉手臂于胸口）是啊！听到这我很高兴，现在说一说你为什么来这儿？ 方颍文：好，先让我作个自我介绍，我是WOSH广播公司的方颍文。希望我今天没有多占用你宝贵的时间。我想向你介绍一下购买WOSH广播广告时段的情况。 徐佳雯：在过去，我们主要登报纸广告，那样做效果似乎不错。 方颍文：听你这么说，我很遗憾，确实有些人那么认为。但是你至少应让我们尝试一下，这样你可能会有惊人的收获。 徐佳雯：也许将来我会尝试一下，但眼下我不想在广播广告上浪费资金，现在，我要走了，我们刚到一批新货。 简单回答成功销售的三部曲？
正确答案: 一是推销自我；
二是推销服务；
三是推销产品。
第6题：
查询销售金额合计超过20000的商店，查询结果包括商店名和销售金额合计，正确命令是（ ）。
A.SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计 ROM商店，商品，销售 WHERE销售金额总计20000
B.SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计>20000 FRM商店，商品，销售 WHERE商品，商品号=销售．商品号AND商店．商店号=销售．商店号
C.SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计 FROM商店，商品，销售 WHERE商品．商品号=销售．商品号AND商店．商店号=销售．商店号 AND SUM(销售数量*单价)>20000 GROUP BY商店名
D.SELECT商店名，SUM(销售数量*单价)>20000
D。【解析】根据题意可知，A选项中WHERE语句中的条件错误；B选项中AS是代表为(销售数量*单价)取的别名，不能使用条件，因此B选项错误；C选项中的GROUPBY没语法错误，但没有HAVING语句；D选项正确。
第7题：
下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。
- A、礼节性拜访
- B、公务拜访
- C、友情拜访
正确答案:A
第8题：
A、感到不自信
B、不知道询问哪些问题
C、不清楚要达到什么目的
D、销售陈述混乱
E、面对客户的反对意见不知道怎么应付
第9题：
方颍文的初次拜访 方颍文，WOSH广播公司的销售代表，正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区，是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面，想向徐佳雯推销WOSH广播时间来为其“浪漫一身”作广告。 方颍文：（伸手）早上好，许小姐，今天好吗？ 徐佳雯：很好，顺便提一下，我姓徐，双人徐。 方颍文：对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？ 徐佳雯：不，我不打。现在，你有什么事？我很忙。让“浪漫一身”运转很花时间。 方颍文：你肯定很忙。你知道，每个人都说你这儿是无锡最好的商店，人人都这么说。 徐佳雯：（交叉手臂于胸口）是啊！听到这我很高兴，现在说一说你为什么来这儿？ 方颍文：好，先让我作个自我介绍，我是WOSH广播公司的方颍文。希望我今天没有多占用你宝贵的时间。我想向你介绍一下购买WOSH广播广告时段的情况。 徐佳雯：在过去，我们主要登报纸广告，那样做效果似乎不错。 方颍文：听你这么说，我很遗憾，确实有些人那么认为。但是你至少应让我们尝试一下，这样你可能会有惊人的收获。 徐佳雯：也许将来我会尝试一下，但眼下我不想在广播广告上浪费资金，现在，我要走了，我们刚到一批新货。 方颍文的初次见面策略合适吗？她犯了什么错误？
正确答案: 方颍文的初次见面策略不合适。她犯的主要错误如下：
错误一：没有记住潜在顾客的姓名。销售礼仪中一个关键的要素记住顾客的姓名。在潜在顾客看来，如果
销售人员认为他们是重要顾客，一般会记住他们的姓名。方颍文弄混了潜在顾客的姓：把徐说成了许，说明了方颍文事前准备不充分。
错误二：不能站在潜在顾客一边，主要表现为不了解潜在顾客的特点。方颍文说：“对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？”表明方颍文根本不了解潜在顾客的行为模式和个人特点，更谈不上换位思考了。
错误三：赞赏顾客并没有表现出真情实意。
错误四：没有重视潜在顾客的感受。
错误五：使用策略不当，也许采用“帮助你，我成功”的策略更好。
第10题：
以目的的不同为标准划分的拜访类型有（）。
- A、商业拜访
- B、政治拜访
- C、情感拜访
- D、礼节性拜访
- E、公务拜访
正确答案:A,B,C,D