判断题旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意对导游人员进行扣分或处罚的，由上级旅游行政管理部门提出批评和通报。A 对B 错

某旅行社组织省内三日游旅游团．由导游员英某担任导游．行程第二天．英某因擅自减少旅游景点．且在讲解中吸烟．被旅游执法人员查处．

(1)旅游执法人员应对英某( )．

A．扣除8分

B．扣除10分

C．属累计扣分

D．属一次扣分

(2)若英某在这时分值被扣完．( )．

A．由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证

B．执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位

C．英某须马上告之旅行社．由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程

D．英某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

(3)若英某本年审年度无其他扣分记录．其年审中应( )．

A．不予通过年审

D．暂缓通过年审

C．通过年审

D．警告批评

(4)对英某扣减相应分值后．( )．

A．不再进行其他处罚

B．由旅游行政管理部门责令改正．暂扣导游证3～6个月

C．由旅游行政管理部门处以警告．暂扣导游证1～3个月

D．情节严重的．由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

(5)经查实．因变更接待计划．致使原订合同中两个景点未能游览．( )．

A．由导游员英某赔偿旅游者的损失

B．由旅行社赔偿旅游者的损失

C．退还景点门票．导游费．并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D．退还景点门票、导游费．并赔偿同额违约金

导游人员一年内累计扣分达到10分的，根据《导游人员管理实施办法》规定，旅游行政管理部门可以对该导游人员( )。

A、警告批评

B、全行业通报

C、暂缓通过年审

D、不予通过年审

国家对导游人员实行年度审核制度，由（ ）负责对导游人员年审的初评。

A．县级旅游行政管理部门

B．旅行社或导游服务机构

C．市、州旅游行政管理部门

D．省旅游行政管理部门

国家对导游人员实行年度审核制度，由( )负责对导游人员年审的初评。

A、县级旅游行政管理部门

B、旅行社或导游服务机构

C、所在地旅游行政管理部门

D、省级旅游行政管理部门

某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员英某担任导游。行程第二天，英某因擅自减少旅游景点，且在讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。

第 57 题 旅游执法人员应对英某（ ）。

A．扣除8分

B．扣除10分

C．属累计扣分

D．属一次扣分

导游人员进行导游活动时.有以下( )行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.以欺诈手段诱使旅游者消费

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.向旅游者索要小费的