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多选题给潜在顾客留下良好印象的要素（）A仪表B握手C目光接触D表情E体姿
题目
多选题
给潜在顾客留下良好印象的要素（）
A
仪表
B
握手
C
目光接触
D
表情
E
体姿
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相似问题和答案
第1题：
邀请函要能引起客户的阅读兴趣,邀请函上可以没有邀请人的签字,但为了给客户留下良好印象,要在邀请函上写上( )。
正确答案：老客户的名字, 潜在客户的名字
第2题：
美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。
A、沟通
B、调整
C、观察
D、礼貌待客
参考答案：D
第3题：
礼貌送客流程中，由大堂经理、客户经理等具体执行，其目的在于给客户留下良好印象，执行关键点在于使客户感受到温馨亲切的笑容和服务。
判断对错
参考答案：(√)
第4题：
秘书先于他人上班的好处是（ ）。
A.可以随时听候领导的调遣
B.可以给领导者留下良好印象
C.可以增加机关的信誉与权威
D.可以提前处理急办事项
E.可以接待急于办事的外地客人
B.可以给领导者留下良好印象
C.可以增加机关的信誉与权威
D.可以提前处理急办事项
E.可以接待急于办事的外地客人
答案：A,D,E
解析：
第5题：
发生在某一关键时刻,给顾客的心目中留下极其良好印象的特别体验,属于()。
A.标准期待值
B.体验促进因素
C.体验不变因素
D.体验破坏因素
正确答案:B
第6题：
美容师给顾客留下好印象能有效避免服务中发生纠纷的机会。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
寻找潜在的顾客章中包括()
A、寻找潜在顾客的原则
B、准确判断顾客购买欲望与购买能力
C、发掘潜在顾客的方法
参考答案：ABC
第8题：
邀请函要能引起客户的阅读兴趣,邀请函上可以没有邀请人的签字,但为了给客户留下良好印象,要在邀请函上写上()。
A.搭建商的名字
B.主办单位的名字
C.老客户的名字
D.潜在客户的名字
参考答案：CD
第9题：
美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧．
A.沟通
B.调整
C.观察
D.礼貌待客
正确答案：D
第10题：
销售顾问应对顾客询问价格的策略（）。
- A、尽量争取谈判时间
- B、为顾客留下空间和余地
- C、细节给顾客的感觉
- D、给予最低价
正确答案:A,B,C