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相似问题和答案
第1题：
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。
A.旅游经营者违反合同约定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.损害旅游者其他合法权益的
E.旅游经营者之间发生团款纠纷的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.损害旅游者其他合法权益的
E.旅游经营者之间发生团款纠纷的
答案：A,B,C,D
解析：
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括认为旅游经营者违反合同约定的；因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；其他损害旅游者合法权益的。
第2题：
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
- A、县级旅游投诉管理机关
- B、省级旅游投诉管理机关
- C、国家旅游投诉管理机关
- D、地方旅游投诉管理机关
正确答案:C,D
第3题：
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】
A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权
B．民事诉讼的处理机关是人民法院
C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
正确答案：A
第4题：
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。
- A、县级旅游投诉受理管理机关
- B、省级旅游投诉受理管理机关
- C、国家旅游投诉受理管理机关
- D、地方旅游投诉受理管理机关
- E、市级旅游投诉受理管理机关
正确答案:C,D
第5题：
旅游投诉与行政复议之间，旅游投诉再前，行政复议在后。
正确答案:正确
第6题：
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。
A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
答案：D
解析：
根据我国《旅游投诉处理办法》规定，被投诉主体只能是旅游经营者。
第7题：
旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者逾期不申请行政复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
正确答案:错误
第8题：
旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。
正确答案：
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
第9题：
以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（）。
- A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构
- B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构
- C、损害行为发生地旅游投诉处理机构
- D、投诉人所在地旅游投诉处理机构
正确答案:A,B,C
第10题：
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起10个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
正确答案:错误