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问答题“最后一公里”最初被用来描述公共交通的末梢问题。近年来,这一概念被逐渐用于公共管理或公共服务等领域。请结合实际谈一谈,你如何看待“最后一公里”现象?有何建议?

题目
问答题
“最后一公里”最初被用来描述公共交通的末梢问题。近年来,这一概念被逐渐用于公共管理或公共服务等领域。请结合实际谈一谈,你如何看待“最后一公里”现象?有何建议?
参考答案和解析
正确答案: “最后一公里”多用来描述公共交通的末梢问题,近年来多用以形容公共管理或公共服务领域的最后一公里路,其实这最后一公里路就是确保联系和服务好群众的基层工作。基层工作就犹如党和国家政策落实的最后一公里路,关系到千千万万老百姓的切身利益和日常生活,只有做好公共管理或公共服务领域的“最后一公里”,才能够真正做到惠及于民。
当前,我国政府各部门工作人员,尤其是直接面对群众的窗口服务人员,其执法态度、服务态度被投诉现象严重,存在一些工作人员工作态度蛮横、冷漠,言语不雅,办事推诿扯皮、敷衍塞责等问题。另外,一些基层干部在面临繁杂辛苦的基层工作时,没有真正地俯下身子深入到群众中,观光床等现象时有发生。
努力打通服务群众的“最后一公里”,我有以下建议:
第一,加强对基层工作人员的培训,端正其工作态度,提升工作质量。工作人员要树立坚定不畏难、不怕苦的信念,切实转变工作作风,增强政府工作人员的服务意识。各部门工作人员要对自己的工作进行反省总结,及时改正,端正自己的工作态度,树立“群众利益无小事”办事理念,急群众所急,想群众所想,时刻以饱满积极的工作态度去服务群众。
第二,做好上级政策落实工作,当好上级与人民群众之间的桥梁,把上级的政策和人民群众的实际情况结合起来,结合所在基层的实际需要,勤总结,多调研,充分倾听民意,把上级的政策贯彻落实好,使群众真正得到实惠。
第三,制定相关奖惩办理办法,成立专门服务监督小组,对工作人员履职履责情况开展有效监督。在日常工作中进行不定期的巡查,以制度督促政府工作人员,责任细化到人。对工作态度不端正的对其进行处罚,对工作做到位的及时表扬、宣传。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

新公共管理阶段的核心概念是用企业理念和方法应用于公共部门领域。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

以民生保障为重点,扩大公共财政的覆盖面,并重点向社会保险、医疗保障、公共交通等民生领域倾斜,促进城乡公共服务均等化

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

公共事业管理关注的社会问题主要有()。

A.公共健康

B.就业问题

C.公共交通问题

D.公共卫生


正确答案:ABCD

第4题:

共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。公共性是公共政策案例的基本特点, ()是公共政策案例的另一重要特征。

  • A、典型性
  • B、管理性
  • C、纪实性
  • D、真实性

正确答案:B

第5题:

为什么出现公共卫生伦理学()

  • A、生命伦理学理念影响公共卫生伦理的思考
  • B、公共卫生知识和技术近年逐渐发展,越来越被重视,各相关学科领域的问题纷纷出现
  • C、用临床医学伦理或生命伦理学原则不能很好地处理公共卫生领域的问题
  • D、以上说法均正确

正确答案:D

第6题:

请结合实际,谈一谈你对“四个伟大”的认识。


参考答案:“四个伟大”是重大理论创新,为在新时代肩负起党的历史使命指明了方向。伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想各自有着重要地位和独特作用,同时又紧密联系、相互贯通、相互作用。我们要深刻认识“四个伟大”的巨大作用,在新时代努力推进“四个伟大”。

  深刻认识进行伟大斗争的作用。进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,进行伟大斗争,要求我们抓机遇、迎挑战、除风险、化危机、强动力、增活力。实践证明,只有进行伟大斗争,才能坚决反对一切削弱、歪曲、否定党的领导的言行,坚决反对一切损害人民利益、脱离群众的行为;才能使全党更加自觉地坚定党性原则,勇于直面问题,敢于刮骨疗毒,消除一切损害党的先进性和纯洁性的因素,清除一切侵蚀党的健康肌体的病毒,从而建设好伟大工程。只有进行伟大斗争,才能坚决反对一切削弱、歪曲、否定我国社会主义制度的言行,坚决破除一切阻碍中国特色社会主义事业发展的顽瘴痼疾,有效应对新时代中国特色社会主义发展面临的新矛盾、新问题,推动伟大事业蓬勃发展。只有进行伟大斗争,才能有效应对来自国内和国际的挑战,化解来自经济、政治、文化、社会等领域和自然界的风险,搬掉民族复兴道路上的各种绊脚石,如期建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国,实现伟大梦想。

  深刻认识建设伟大工程的作用。在“四个伟大”中,起决定性作用的是党的建设新的伟大工程。办好中国的事情,关键在党。管党治党不仅关系党的前途命运,而且关系国家和民族的前途命运。我们党要团结带领人民进行伟大斗争、推进伟大事业、实现伟大梦想,必须毫不动摇坚持和完善党的领导,毫不动摇推进党的建设新的伟大工程,把党建设得更加坚强有力。新时代,党面临的“四大考验”仍然具有长期性和复杂性,党面临的“四种危险”依然具有尖锐性和严峻性。如果不能有效应对“四大考验”、克服“四种危险”,伟大斗争、伟大事业、伟大梦想都无从谈起。只有进一步把党建设好,确保党始终具有强大政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力,确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力,党才能带领人民成功应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾,不断从胜利走向新的胜利。

  深刻认识推进伟大事业的作用。中国特色社会主义是改革开放以来党的全部理论和实践的主题,是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就。坚持和发展中国特色社会主义是实现国家富强、民族振兴、人民幸福的必由之路。我们党之所以能带领人民取得如此辉煌成就,使中华民族伟大复兴展现如此光明前景,靠的就是中国特色社会主义道路、理论、制度和文化。无论是进行伟大斗争、建设伟大工程,还是实现伟大梦想,都要牢牢把握中国特色社会主义这个主题,始终高举中国特色社会主义伟大旗帜,不断推进中国特色社会主义伟大事业。

  深刻认识实现伟大梦想的作用。实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想,也是中国共产党自觉肩负起的历史使命。这个伟大梦想,激励着中国共产党带领中国人民进行艰苦卓绝的斗争。进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业,最终都要落脚到实现伟大梦想上。党的十八大提出“两个一百年”奋斗目标,展现了民族复兴的美好前景。党的十九大提出在全面建成小康社会的基础上开启全面建设社会主义现代化国家新征程,分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国,为实现中华民族伟大复兴提供了科学指引。伟大斗争、伟大工程、伟大事业要围绕伟大梦想来推进,不断汇聚起实现伟大梦想的磅礴伟力。


第7题:

下列关于公共交通公共交通工具比较不正确的是?

A.地铁等轨道公共交通具有速度快、载客量大、能耗和对环境的污染小,对道路上的交通干扰少等优点,但建设和运营成本高。
B.公共汽车服务面最窄,但具有安全、迅速、准时、方便、可靠、成本低等优点
C.出租汽车交通具有灵活、速度快、门到门服务等优点
D.常规路上公共交通在经营良好、服务质量高的情况下,服务面比其它公共交通要广

答案:B
解析:
考察公共交通工具对比。

第8题:

环境问题属于公共管理中的()。

A.社会公共领域的问题

B.公共政策的制定与实施

C.公共服务的提供

D.公共资源管理


正确答案:A

第9题:

公共政策案例分析是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。


正确答案:错误

第10题:

公共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。公共性是公共政策案例的基本特点,()是公共政策案例的另一重要特征。

  • A、典型性
  • B、管理性
  • C、纪实
  • D、真实性

正确答案:B

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