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单选题办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。A 收款后再存款B 收款后不再存款C 不收款再存款D 不收款不再存款

题目
单选题
办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。
A

收款后再存款

B

收款后不再存款

C

不收款再存款

D

不收款不再存款

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第1题:

办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应()。

  • A、现金退还客户
  • B、重新办理该业务
  • C、收款
  • D、以上都可

正确答案:C

第2题:

以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()

  • A、柜员办理存入业务时,存款成功未收款
  • B、柜员办理存入业务时,重复存款操作
  • C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
  • D、柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

柜员在办理贷记卡存款业务时,系统提示“交易不一致”的,应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。()


本题答案:对

第4题:

以下业务处理正确的是()。(三级)

  • A、存款超时,柜员应按提示收款 
  • B、取款超时,柜员应按提示不付款 
  • C、各种超时情况下的存款交易严禁重复操作 
  • D、各种超时情况下的转账交易可以重复操作

正确答案:A,B,C

第5题:

办理存款业务时,系统提示_____,柜员应收款。(三级)


正确答案:异常收款

第6题:

办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。

  • A、收款后再存款
  • B、收款后不再存款
  • C、不收款再存款
  • D、不收款不再存款

正确答案:B

第7题:

免填凭条时,柜员应怎样办理个人存款续存业务?


正确答案: (1)客户口述存款要求,将现金、储蓄存折(卡)递交柜员。
(2)柜员清点现金、大额存款应核对身份证件无误,并登记,上机操作。
(3)打印存款凭条。柜员审核存款凭条要素是否齐全、相符。
(4)柜员将存款凭条交给客户,请其仔细审核,并签名确认。
(5)柜员收到经客户签名确认的存款凭条,并审核客户签名与户主名一致后,将储蓄卡或打印后的储蓄存折交客户收执。

第8题:

柜面业务操作五条禁令是指()

A、严禁柜员离岗时不退出业务系统

B、严禁使用他人柜员号办理业务

C、严禁柜员代替客户办理业务

D、严禁柜员虚增存款

E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务


参考答案:ABCDE

第9题:

对于存款交易,柜员应收款的是()。(三级)

  • A、系统提示交易正常 
  • B、系统提示交易异常 
  • C、系统提示交易超时 
  • D、系统提示交易明确不成功

正确答案:A,B,C

第10题:

邮储业务差错的处理要求()。

  • A、存款超时,柜员应按提示收款
  • B、各种超时情况下的存款交易可重复操作
  • C、交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
  • D、在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务

正确答案:A

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