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单选题你们公司的项目完成率是非常低的。事实上，情况是如此糟糕，以至于公司有人将很多项目失败的故事发给一本高级项目管理杂志。你的PMO领导的照片已多次在这类令人尴尬的杂志上出现，他几乎已不再相信公司里的任何人能找出项目完成率如此低的原因。因此，他聘请了一个顾问来找原因。在评审已获得教训数据库来决定这些总是的根源时，顾问应该考虑以下信息，除了（）。A 新的或修正了的活动期限估计B 改进的活动顺序C 可选进度分析D 进度更新

题目
单选题
你们公司的项目完成率是非常低的。事实上，情况是如此糟糕，以至于公司有人将很多项目失败的故事发给一本高级项目管理杂志。你的PMO领导的照片已多次在这类令人尴尬的杂志上出现，他几乎已不再相信公司里的任何人能找出项目完成率如此低的原因。因此，他聘请了一个顾问来找原因。在评审已获得教训数据库来决定这些总是的根源时，顾问应该考虑以下信息，除了（）。
A

新的或修正了的活动期限估计

B

改进的活动顺序

C

可选进度分析

D

进度更新

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 作为进度控制的输出，进度更新发生在对预期的改变进行了分析并且对适当的改变通过变更控制系统进行了选择和处理之后。评审所得教训及分析预期的变更能帮助改进项目管理服务的质量。
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相似问题和答案

第1题：

你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发，但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作，你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报，市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中，最重要的一条标准应该是：（ ）

A．公司所具有的完成该项目的实际能力

B．该项目是否具有可行性，是否符合现实情况

C．易用性

D．项目成本的大小


正确答案：B

第2题：

你所在的公司是一个为州政府机构工作的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目,并已于今天正式与政府部门结算了该项目。现在要开始对这个项目进行采购审计。由下列哪个部门向你的公司发出合同结束的正式通告()?

A.州政府的项目经理

B.负责合同管理的人员

C.项目控制负责人

D.项目发起人或所有人


参考答案：B
负责管理合同的人员应该以书面形式向供应商提供合同已经完成的正式通告。对正式接受和收尾的要求通常已经在合同中注明了。

第3题：

在你作为项目经理的项目中,存在某种可能导致与顾客发生利益冲突的事件,如果你向顾客透露这一情况,会使你们公司遭受一定的经济损失。这种情况下,应该()。

A、隐瞒情况

B、向公司高级管理层汇报，寻求解决方案

C、如实向顾客讲明情况，共同寻找解决办法

D、佯装不知


参考答案：C

第4题：

假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？

A、 参照型

B、 酬劳型

C、 正式型

D、 专家型


正确答案：A

第5题：

你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功，你的团队必须具备（ ）

A．一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径

B．在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员

C．一套计算机化的项目管理信息系统

D．定期的项目状态评审会议


正确答案：A

第6题：

你们公司的项目完成率是非常低的。事实上，情况是如此糟糕，以至于公司有人将很多项目失败的故事发给一本高级项目管理杂志。你的PMO领导的照片已多次在这类令人尴尬的杂志上出现，他几乎已不再相信公司里的任何人能找出项目完成率如此低的原因。因此，他聘请了一个顾问来找原因。在评审已获得教训数据库来决定这些总是的根源时，顾问应该考虑以下信息，除了——（ ）

A．新的或修正了的活动期限估计

B．改进的活动顺序

C．可选进度分析

D．进度更新


正确答案：D

第7题：

你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队,但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合,各自关注自己的工作。你正管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要,以至于公司的首席执行官告诉你,只要你能按时完成这个项目,人力物力随便你用。她说:“钱不是问题,时间是我们最大的敌人。”在你开始项目的时候,你必须优先考虑()。

A.建立一个高效的项目团队

B.明确为按时完成项目所需的全部资源

C.与首席执行官沟通的最佳办法

D.制订稳定的项目要求


参考答案：A
一个高效率的项目小组对于项目的成功至关重要，但是这样的项目小组不是自发产生的。在项目的初期，非常重要的是项目经理要优先考虑开始和执行项目小组的组建工作。

第8题：

你以前完成A软件开发项目,项目已经通过了验收,客户已经向你们公司颁发了接收证书。你最近又在从事B软件开发项目,B项目与A项目有很多类似之处,在开发B项目的过程中,你发现已经交付的A项目存在一些缺陷,但是这些缺陷并不影响软件的正常使用,在这种情况下你应该()。

A、什么都不做，因为项目已经得到客户的接收证书

B、以口头和书面形式向你公司管理层报告这种情况，并找人来检查你的发现是否属实

C、直接同A项目的客户进行联系，告诉他们该项目存在哪些问题，以便修改合同，改正问题

D、在B项目中，完善质量保证和项目审查制度


参考答案：B

第9题：

你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发，但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作，你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报，市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中，最重要的一条标准应该是：

A、公司所具有的完成该项目的实际能力

B、 该项目是否具有可行性，是否符合现实情况

C、 易用性

D、 项目成本的大小


正确答案：B

第10题：

论网络工程项目的质量管理

在现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在 IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。

请围绕“网络工程项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。

1．概述你参与管理过的网络工程项目及在项目中所遇到的质量管理问题。

2．请简要论述你对于网络工程项目的质量、质量管理和质量成本的认识。

3．结合你的切身实践简要阐述提升网络工程的项目质量应做哪些工作。


正确答案：1．介绍你参考管理过的网络工程项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等以及在项目中所遇到的质量管理问题。 2．美国质量管理协会把质量定义为：“过程、产品或服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。项目质量可分为两个主要成分：过程质量和产品质量。项目质量管理不仅要对该项目本身的交付物进行质量管理而且还要针对项目过程进行管理。 成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程包括质量管理职能的所有活动这些活动确定质量策略、目标和责任并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成及对质量责任的履行。项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。 3．网络工程项目的质量管理包括以下几个方面： ①质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据识别出项目相关的所有质量标准而达到或者超过项目的客户以及其他项目干系人的期望和要求。 ②质量保证是一项贯穿于整个的项目生命期的管理职能包括所有的有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。质量保证可以分为：内部质量保证(向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证)和外部质量保证(向客户或不参与项目工作的人员提供质量保证)。 ③质量控制(QC)就是项目管理组的人员采取有效措施监督项目的具体实施结果判断他们是否符合有关的项目质量标准并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。 以上各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出见表3-18。 4．项目管理团队需要考虑质量成本。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本包括一致成本(为确保与要求一致而做的所有工作)和不一致成本(由于不符合要求所引起的全部工作)。这些工作引起的成本主要包括3种：预防成本、评估成本和故障成本。其中预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求而在项目结果产生之前采取的一些活动产生的成本；评估成本是项目的结果产生之后为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动产生的成本；故障成本是在项目的结果产生之后通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求为了纠正其错误使其满足质量要求产生的成本它又可分解为内部成本与外部成本。预防成本和评估成本属于一致成本而故障成本属于不一致成本。 项目管理团队应该意识到项目决策能影响质量运作成本在产品返工、保证的赔偿和产品召回时都会发生质量运作成本。反之质量成本的估算也是指导项目决策的重要信息。然而重要的是项目管理团队必须明确：项目的暂时性特征使得在产品质量上提高投资尤其是预防缺陷和评审的成本要依赖于实施项目的组织来提供这是因为该投资效果可能在项目结束以后才能得以体现。 5．提升网络工程项目质量的基本步骤如下。 (1)建立项目质量目标。 (2)建立工作中的质量保证和质量控制规范。 (3)建立对质量(过程和产品)参数的度量体系。 (4)在项目中对过程和产品进行测量/检查将实际情况与目标和规范进行对比以发现质量问题并对质量问题的处理进行监督和控制。 (5)对质量问题的出现次数和影响程度依次进行分析找出原因并提出改进措施。 (6)在上述基础上不断循环坚持不懈地提升项目质量。
1．介绍你参考管理过的网络工程项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，以及在项目中所遇到的质量管理问题。 2．美国质量管理协会把质量定义为：“过程、产品或服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。项目质量可分为两个主要成分：过程质量和产品质量。项目质量管理不仅要对该项目本身的交付物进行质量管理而且还要针对项目过程进行管理。 成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下，达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程，包括质量管理职能的所有活动，这些活动确定质量策略、目标和责任，并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施，决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成及对质量责任的履行。项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动，使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程，以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。 3．网络工程项目的质量管理包括以下几个方面： ①质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始，通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据，识别出项目相关的所有质量标准而达到或者超过项目的客户，以及其他项目干系人的期望和要求。 ②质量保证是一项贯穿于整个的项目生命期的管理职能，包括所有的有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。质量保证可以分为：内部质量保证(向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证)和外部质量保证(向客户或不参与项目工作的人员提供质量保证)。 ③质量控制(QC)就是项目管理组的人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断他们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。 以上各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出见表3-18。 4．项目管理团队需要考虑质量成本。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本，包括一致成本(为确保与要求一致而做的所有工作)和不一致成本(由于不符合要求所引起的全部工作)。这些工作引起的成本主要包括3种：预防成本、评估成本和故障成本。其中，预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求而在项目结果产生之前采取的一些活动产生的成本；评估成本是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动产生的成本；故障成本是在项目的结果产生之后，通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求，为了纠正其错误使其满足质量要求产生的成本，它又可分解为内部成本与外部成本。预防成本和评估成本属于一致成本，而故障成本属于不一致成本。 项目管理团队应该意识到项目决策能影响质量运作成本，在产品返工、保证的赔偿和产品召回时都会发生质量运作成本。反之，质量成本的估算也是指导项目决策的重要信息。然而，重要的是项目管理团队必须明确：项目的暂时性特征使得在产品质量上提高投资，尤其是预防缺陷和评审的成本，要依赖于实施项目的组织来提供，这是因为该投资效果可能在项目结束以后才能得以体现。 5．提升网络工程项目质量的基本步骤如下。 (1)建立项目质量目标。 (2)建立工作中的质量保证和质量控制规范。 (3)建立对质量(过程和产品)参数的度量体系。 (4)在项目中对过程和产品进行测量/检查，将实际情况与目标和规范进行对比以发现质量问题，并对质量问题的处理进行监督和控制。 (5)对质量问题的出现次数和影响程度依次进行分析，找出原因并提出改进措施。 (6)在上述基础上，不断循环，坚持不懈地提升项目质量。

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