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多选题导游人员在导游服务各环节中起着以下作用：（）A承上启下B承前启后C沟通内外D协调左右
题目
多选题
导游人员在导游服务各环节中起着以下作用：（）
A
承上启下
B
承前启后
C
沟通内外
D
协调左右
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相似问题和答案
第1题：
负责旅游团移动中各环节的街接,监督接待计划的实施,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用的是()。
A.景区讲解员
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.海外领队
正确答案：B
第2题：
在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。
A:联接内外
B:沟通上下
C:协调左右
D:纽带作用
B:沟通上下
C:协调左右
D:纽带作用
答案：C
解析：
第3题：
导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．
正确答案：
招徕回头客 扩大新客源
招徕回头客 扩大新客源
第4题：
在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
正确答案: 接受对方；重视对方；赞美对方。
第5题：
生动性”在导游活动中起着至关重要的作用，导游在宣传、讲解时，在回答游客的提问时，必须正确无误。
正确答案:错误
第6题：
生动性”在导游活动中起着至关重要的作用，导游在宣传、讲解时，在回答游客的提问时，必须正确无误。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第7题：
导游人员在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，这表表示导游带团具有（）特点
A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
答案：D
解析：
第8题：
在导游服务集体中处于中心地位，起着主导作用的是( )。
A、全陪
B、地陪
C、领队
D、游客
正确答案：A
第9题：
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。
- A、联结内外
- B、协调左右
- C、沟通上下
- D、扩散作用
正确答案:B
第10题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
正确答案:错误