全陪
地陪
领队
司机
第1题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游员( ).
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第2题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。
A.坚决回避
B.必须介入
C.充当调解人
D.一般不介入
第3题:
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
第4题:
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()。
第5题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A、必须介入
B、一般不介入
C、充当调解人
D、坚决回避
第6题:
全程陪同导游员的职责主要有( )。
A、实施旅游接待计划
B、联络和组织协调工作
C、宣传和调研工作
D、维护旅游团的团结
第7题:
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )
第8题:
为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由【 】来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
第9题:
当旅游团内部出现矛盾,地陪一般不予介入。( )
第10题:
为维护旅游团的内部团结,当旅游团中的客人产生矛盾时,一般由()协调。