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单选题销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()A 准顾客B 潜在顾客C 目标顾客D 现实顾客

题目
单选题
销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()
A

准顾客

B

潜在顾客

C

目标顾客

D

现实顾客

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第1题:

成功的销售人员拥有的销售秘诀有(  )。

A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B.45%的潜在顾客将与自己做生意
C.对每一位顾客都要努力,直到潜在顾客购买或离去
D.客户信息越陈旧,竞争就越激烈
E.客户信息越陈旧,竞争就越不激烈

答案:A,C,E
解析:
根据《营销技巧——创建房地产商机》一书的介绍,成功的销售人员应该具备的三个销售秘诀包括:①“四十五规则”,即45%的潜在客户将转和别人做生意;②出色的经纪人对每—个客户信息都穷追不舍,直到潜在的客户购买或者离去;③客户信息越陈旧,竞争就越不激烈。

第2题:

成功的销售人员拥有的销售秘诀有(  )。

A、45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B、45%的潜在顾客将与自己做生意
C、对每一位顾客都要努力,直到潜在顾客购买或离去
D、客户信息越陈旧,竞争就越激烈
E、客户信息越陈旧,竞争就越不激烈

答案:A,C,E
解析:
根据《营销技巧——创建房地产商机》一书的介绍,成功的销售人员应该具备的三个销售秘诀包括:①“四十五规则”,即45%的潜在客户将转和别人做生意;②出色的经纪人对每—个客户信息都穷追不舍,直到潜在的客户购买或者离去;③客户信息越陈旧,竞争就越不激烈。

第3题:

对不同类型的潜在顾客进行()是建立安装基础的关键一环。

A.价值评估

B.互补产品销售

C.交叉营销

D.财务评估


参考答案:A

第4题:

对不同类型的潜在顾客进行()是建立安装基础的关键一环。

  • A、价值评估
  • B、互补产品销售
  • C、交叉营销
  • D、财务评估

正确答案:A

第5题:

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始,确定可能的销售对象范围,然后再从范围中寻找具体顾客。


正确答案:正确

第6题:

FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持,把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用证据E来说服顾客。


答案:对
解析:
FABE法则是指销售人员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用“证据”E(Evidence)来说服顾客。

第7题:

准确评估潜在顾客的方法有哪些?


正确答案: (1)80:20法则
1897年,意大利经济学家帕列托(VilfredoPareto)发现了80:20法则。80:20法则精确地描述了大部分销售人员的现状:他们的大部分努力没有奏效。如果销售人员遵循了80:20法则,他的销售业绩就会更好。这意味着销售人员必须将精力只集中在支持其销售目标上,推动同任何顾客或潜在顾客的交往过程向前发展,自己必须成为一个能够区分轻重缓急、合理使用资源的人。
(2)MAN法则
MAN法则由M(Money)资金、A(Authority)决策权与N(Need)需要等构成。M:(Money),即对方是否有钱,是否具有消费此产品的经济能力,即有没有购买力或筹措资金的能力。A:(Authority),即你所极力说服的对象是否有购买决定权。如果对方没有购买决策权,无论花多大的工夫都是白费劲。在成功的销售过程中,能否准确掌握真正的购买决策人是销售的关键。N:(Need),即需要,在这里还包括需求。如果对方不需要这种商品,即便有钱有权,销售人员如何鼓动也无济于事。需要是指存在于人们内心的对某种目标的渴求或欲望。它由内在的或外在的、精神的或物质的刺激所引发的。

第8题:

以下说法错误的是()。

A.对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段

B.销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客

C.一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力、购买欲望和购买的必要性

D.潜在顾客无需要管理


正确答案:D

第9题:

具有购买力,购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指()。

  • A、现有顾客
  • B、潜在顾客
  • C、企业顾客
  • D、个人顾客

正确答案:B

第10题:

有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要,而且可以发现顾客的()

  • A、真实想法
  • B、实际感受
  • C、潜在需求
  • D、反馈意见

正确答案:C

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