判断题新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。A 对B 错

第1题：

客户办理网上银行签约，必须由本人携带有效身份证件及其复印件，本人名下实名制留密账户到柜台办理签约，不得由他人代办。

第2题：

目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）

• A、个人存款账户修改密码必须由客户本人办理，不得代办
• B、客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理
• C、该业务允许他人办理，同时提供存款人及代理人有效身份证件即可

第3题：

对于代理办理投资金条业务，正确的做法应为（）

• A、持代办人身份证件即可
• B、持客户本人身份证件即可
• C、由代办人持客户本人及代办人有效身份证件办理
• D、不需要身份证件

第4题：

取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。

第5题：

客户办理基金定期定额申购业务的签约、变更及解约业务需要提供的材料本人法定身份证件、证券卡，如为代办的还须提供代办人的身份证件。

第6题：

客户通过网上申请个人存款证明，如何在网点柜台领取？是否可以代办？（）

• A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件，在30日内至任一网点领取，过期失效。
• B、可以代办，如非客户本人，须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。
• C、不能代办

第7题：

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。

第8题：

口挂的解除由客户本人办理，也可委托他人代办，代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件。

第9题：

新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。

第10题：

对于办理单位代发工资、代缴款等采取批量开卡方式开立的借记卡，需（）持借记卡及有效身份证件原件在中国银行联网机构的柜台办理激活并当场修改密码后方可正常使用。

• A、客户本人
• B、代办人
• C、客户本人或代办人
• D、合作单位代理人