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多选题投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。A投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址B被投诉者的单位名称或姓名、所在地C投诉请求和根据的事实与理由D责任及处理意见E证据
题目
投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址
被投诉者的单位名称或姓名、所在地
投诉请求和根据的事实与理由
责任及处理意见
证据
相似问题和答案
第1题：
投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．( )
第2题：
根据以下内容，回答 35～36 题
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。
第 35 题 （1）空正确答案为_______。
7
第3题：
旅游投诉必须符合的条件是( )。
A．要有书面投诉状
B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
第4题：
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
- A、投诉者与本案有直接利害关系人
- B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
- C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
- D、必须以投诉状的形式提出投诉
正确答案:A,D
第5题：
投诉状应记明的情况有（ ）
A．投诉者的基本情况
B．被投诉者的基本情况
C．投诉请求事的依据和理由
D．被投诉者的过失和错误
第6题：
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。
15. 7 、说明理由
第7题：
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服条的。
(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。
(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。
(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。
(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。
(7)其他损害旅游者利益的。
第8题：
投诉状应记明的情况有( )．
A．投诉者的基本情况
B．被投诉者的基本情况
C．投诉请求事项的依据和理由
D．被投诉者的过失和错误
第9题：
旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。
- A、7日
- B、15日
- C、30日
- D、60日
正确答案:A
第10题：
投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状，并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难，还可以怎办？
正确答案:可以口述，由旅游投诉机关记入笔录，并由投诉人签字。