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单选题一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：游客陈某与旅行社的纠纷属于（）A 行政纠纷B 刑事纠纷C 民事纠纷D 涉外纠纷
题目
行政纠纷
刑事纠纷
民事纠纷
涉外纠纷
相似问题和答案
第1题：
2009年6月，陈先生随旅游团到A市旅游，在定点餐厅用餐时，由于餐厅地板有水滑倒，当时只感到脚部轻微疼痛，并未在意，继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重，不能行走。于是，他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为，陈先生是在A市旅游期间用餐时不小心滑倒受伤的，此事与他们无关，不受理该投诉。
请回答以下问题：
(1)陈先生能否得到赔偿?为什么?
(2)B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?
(1)陈先生可以得到赔偿。陈先生是在随团旅游期间在行程安排的定点餐厅用餐时滑倒，并且身体受伤。
(2)不正确。根据《旅游投诉暂行规定》的相关条款，旅游者可以向被投诉者所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的相关部门进行投诉。陈先生在A市摔伤后在B市显现了出来，因此可以向B市相关部门进行投诉。
第2题：
B.征得该团领队与游客同意
C.报告接待社有关部门
D.让其亲友持身份证到接待社办理入团手续
E.将临时增加的人员报告组团社
第3题：
某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团，导游员需告知这名游客，该儿童应按成人票价的( )付费。
A、10%
B、20%
C、50%
D、30%
第4题：
I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人，其中男性游客16人（含12～16岁未成年游客3人），女性游客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告，成年游客每人收}费用3580元，未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划，该旅游团的形成预计7天，需在当地住宿6夜。 据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐），每人天80元。门票费每人300元，当地交通费每人260元（以上费用未成年人无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。 1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。 由于该旅游团系由A市当地居民组成，所以，B旅行社应（）。
- A、在旅游团出行前收取全部旅游费用
- B、在旅游团返程后收取全部旅游费用
- C、在旅游团出行前垫付全部旅游费用
- D、在旅游团出行前垫付部分旅游费用
- E、要求地接社垫付旅游费用
正确答案:A
第5题：
B.当地接待社开具证明
C.该旅游者提供其护照
D.该旅游团提供集体签证
E.持上述证明陪同该游客到市公安局出入境管理处办理
第6题：
风味餐订妥后，旅游团又不想去，导游应劝他们在约定时间前往餐厅，并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。（ ）
第7题：
B.询问餐厅是否提供送餐服务
C.询问送餐服务收取多少服务费
D.告知该游客服务费需自理
E.告知该游客餐费也须自理
第8题：
按旅行社的一般安排，除了早餐在原宾馆用餐外（当然也有个别旅游团在外面用餐的），其余的中、晚餐都在宾馆外面不同的餐馆用餐。因此，导游员在不同的餐馆用餐时，除了介绍该餐馆不同的特色和风味外，其余的操作程序基本是相同的。游客在用餐时，由于年龄、性格等原因，一般都会出现吃的有快有慢的情况。在此期间，导游员要遵循“不要催，让游客安心吃饭”的原则。但同时也应考虑到由于受游览时间和活动内容的制约，所以，给游客多少时间用餐，要看当时的情况决定。
请简述游客在餐馆用餐，导游员该怎么办？
游客抵达餐馆后，导游员首先要请餐馆服务人员安排好游客席位，然后可介绍洗手间的位置。在开席之前可适当讲解一些中国的饮食文化（对那些欧美游客要教他们使用筷子的方法），也可介绍该餐馆属哪个菜系的菜肴，特色在何处等。游客在用餐时，导游员起码要巡视两次，看看餐馆提供的菜肴是否符合旅行社规定的质量标准，问问游客对菜肴的咸淡是否满意等等。如果发现问题要及时解决，不要等到游客站起身都不愿吃，那为时就晚了。游客品尝特色风味或晚间没有计划活动外，导游员安排游客用餐时间要宽裕些，但从目前的实际情况来看，早餐约45分钟，午、晚餐为l小时15分钟即可。导游员为了确保饭后的游览活动，饭前要向游客讲清用餐时间，饭后可请游客喝点茶，休息一会儿或让他们上洗手间。然后，导游员要和餐馆办理结账手续。离开餐馆前要特别提醒游客不要忘记自己随身携带的东西以及衣服等。值得一提的是：导游员自己在吃饭时要抓紧时间，要做到吃得快、吃得好、吃得饱，这些事情虽属无奈，但都是为了工作的需要。
第9题：
导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
正确答案: （1）导游员应积极与餐厅联系，请餐厅服务员将旅游者需要的饭菜送到房间。
（2）如需缴付服务费，应提前向旅游者讲清饭店的规定。
（3）导游员还应主动到房间问候游客，以表示关心。
第10题：
导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？
正确答案: （1）与旅行社领导抽空去医院探视、慰问病人；
（2）帮助办理出院手续及机票等事务；
（3）向游客讲明一切费用患者自理